Tuki

Yksi parhaista välineistä puhelujen hallinnassa on asianhallintajärjestelmä. Ne auttavat yrityksiä ratkaisemaan ongelmat niin, ettei yksikään kysymys jää avoimeksi.
Sen sijaan, että käyttäisit arvokasta aikaa asiakastietojen etsimiseen, kun joku soittaa, anna CRM:n etsiä tarvitsemasi tiedot. Contact Lookup on Telavoxin integraatio, joka sopii useimpiin suosittuihin CRM-järjestelmiin. Näin voit parantaa asiakaskokemusta integration avulla.
Asiakkaiden auttaminen eri kielillä voi olla haastavaa. Seuraavassa on muutamia käytännön vinkkejä monikielisen tukitiimin johtamiseen.
Annamme parhaat vinkkimme siihen, miten voit maksimoida verkkosivujesi chatin - parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen saavuttamiseksi!