Hyödynnä jokainen asiakaskeskustelu AI-assistentin avulla
AI-assistentti tekee muistiinpanot puheluistasi, poimii keskustelujen tärkeimmät asiat ja auttaa muistamaan sovitut jatkotoimenpiteet. Näin voit keskittyä itse keskusteluun, kun tiedät, että kaikki tärkeä on tallessa.
Keskity keskusteluun – AI-assistentti tekee muistiinpanot puolestasi
Keskity asiakkaaseen muistiinpanojen sijaan. AI-assistentti muuntaa ja koostaa puhelut tekstiksi ja tallentaa ne suoraan puheluhistoriaan. Näin voit keskittyä keskusteluun ja luottaa siihen, että kaikki tärkeä tieto pysyy tallessa.
Puheluyhteenveto sähköpostitse
Puheluyhteenveto sähköpostitse tuo sinulle päivittäisen tai viikoittaisen koosteen suoraan postilaatikkoon: lyhyet yhteenvedot, ehdotetut toimenpiteet ja suorat linkit koko transkriptioon.
Parempaa tietoa ja sujuvampaa työtä
Tallennetuista puheluista saat automaattiset transkriptiot ja yhteenvedot. Näin voit luokitella asiakaskeskusteluja, tunnistaa usein kysyttyjä kysymyksiä ja kehittää asiakaspalvelua.
Hyödynnä puheluiden yhteenvetoja suoraan yrityksesi järjestelmissä
Hyödynnä puheluiden yhteenvetoja yrityksesi eri toiminnoissa. Voit tallentaa myyntipuheluiden tiedot suoraan CRM-järjestelmään, kuten HubSpotiin tai Salesforceen, siirtää puhelutietoja raportointiin tai luoda asiakaspalvelupyyntöjä automaattisesti. Kaikki tämä onnistuu ilman manuaalista työtä.
AI Assist Basic
2,9 €/käyttäjä/kk*
Sinulle, joka haluat päättää, milloin puheluista tehdään transkriptio ja yhteenveto.
Tee puheluista transkriptio ja yhteenveto yhdellä klikkauksella. Sisältö on yksityistä ja vain sinun käytettävissäsi.
- 500 minuuttia/kk
- Puhelun jälkeiset transkriptit
- AI-yhteenveto puheluista
* Sisältyy Premium – ja Max tilauksiin.
Katso hinnat
AI Assist Personal
9,9 €/käyttäjä/kk
Sinulle, joka haluat tallentaa kaiken automaattisesti ja yksityisesti.
Kaikki puhelusi transkriptoidaan ja niistä tehdään yhteenveto automaattisesti. Voit valita, haluatko tärkeimmät poiminnat ja ehdotetut jatkotoimenpiteet sähköpostiisi päivittäin vai viikoittain.
- 1 000 minuuttia/kk
- Automaattiset transkriptiot käyttäjän puheluista
- AI-yhteenveto, sisällönanalyysi ja ehdotetut toimenpiteet
- Puheluyhteenvedot suoraan sähköpostiin
- Yksityiset ja käyttäjäkohtaiset transkriptiot
- Transkriptiot ovat yksityisiä ja näkyvät vain käyttäjälle
AI Assist Business
29,9 €/käyttäjä/kk
Sinulle, joka haluat jakaa tietoa koko tiimin kanssa.
Tee transkriptiot ja yhteenvedot kaikista puheluista, jotta tiedon jakaminen käyttäjien, tiimien ja esihenkilöiden välillä on helpompaa. Puheludata voidaan siirtää CRM-, BI- ja hallintajärjestelmiin.
- 4 000 minuuttia/kk
- Automaattiset transkriptiot puheluista
- Jaettu käyttöoikeus puhelutallenteiden tapaan (käyttäjä, tiimi ja ylläpitäjä)
- AI-yhteenveto, sisällönanalyysi ja ehdotetut toimenpiteet
- Puheluyhteenvedot suoraan sähköpostiin
- Yksityiset ja käyttäjäkohtaiset transkriptiot
- Transkriptien, yhteenvetojen ja datan vienti webhookilla CRM-, BI- ja muihin hallintajärjestelmiin.
Kenelle AI-assistentista on hyötyä?
AI Assist on tarkoitettu sinulle, joka haluat luoda lisää arvoa jokaisesta puhelusta, sekä yksittäisenä käyttäjänä että organisaationa.
AI-assistentti henkilökohtainen
AI Assist Personalin avulla saat yksityiset transkriptiot, yhteenvedot ja toimenpiteet omista puheluistasi. Voit keskittyä puheluun, välttyä muistiinpanojen tekemiseltä ja palata nopeasti keskusteltuihin asioihin sähköpostiisi tulevien yhteenvetojen avulla. Transkriptiot ovat yksityisiä ja näkyvät vain käyttäjälle.
AI-assistentti business
AI Assist Businessin myötä puheluista tulee osa yrityksen työnkulkuja. Transkriptiot, yhteenvedot ja toimenpiteet voidaan lähettää automaattisesti webhookin kautta esimerkiksi CRM-järjestelmään, asiakaspalveluun, Slackiin tai analyysityökaluihin, jotta tärkeää tietoa voidaan jakaa ja hyödyntää jatkoseurannassa. Tämä tarkoittaa nopeampaa seurantaa, parempaa yhteistyötä ja rakenteellisempaa asiakasdataa ilman, että kenenkään tarvitsee käyttää aikaa manuaaliseen dokumentointiin.
Tietosi ovat turvassa
Telavox-Hosting: Eurooppa
Tekoäly-Hosting/Data: Eurooppa
ISO: 27001 -sertifioitu
Usein kysytyt kysymykset AI-assistentista
Pitääkö puhelut tallentaa, jotta saamme transkription?
Mitä tapahtuu, jos saavutamme minuuttirajan?
Kun 80 % ja 100 % kuukauden minuuttikiintiöstä täyttyy, käyttäjä saa ilmoituksen. Uusia puheluita ei transkriboida automaattisesti ennen kuin kiintiö on täyttynyt. Tallennus jatkuu normaalisti, ja jos teillä on AI-assistentti peruspaketti, voitte silti tehdä manuaalisia transkribointeja.
Voimmeko viedä dataa henkilökohtaisesta paketista?
Ei. Henkilökohtainen AI-assistentti on suunniteltu yksityiseksi. Webhook- tai API-vientiä ei ole. Jakamiseen ja integraatioihin käytetään AI-assistentti businesspakettia.
Miten henkilökohtainen paketti eroaa business-paketista?
Henkilökohtainen paketti on yksittäisille käyttäjille. Puhelujen muistiinpanot ovat täysin yksityisiä eikä niitä voi viedä. Business taas on jaettavaksi, noudattaa samaa käyttöoikeusmallia kuin puhelutallennuksenne ja voidaan integroida muihin järjestelmiin webhookin kautta.
Lue lisää UKK-osiostamme –>
Missä dataamme käsitellään?
Puhelut ja tekoälyanalyysi käsitellään EU:n alueella. Tallenteet ja transkriptiot noudattavat tietosuojakäytäntöjänne ja ne poistetaan yhdessä käytäntöjenne mukaisesti.
Miten pääsen alkuun?
AI Assist Basic sisältyy Premium- ja Max-paketteihimme. Klikkaa tästä nähdäksesi, kuinka aktivoit palvelun hallintapaneelin kautta.
Jos haluat ottaa käyttöön AI Assist Personal- tai AI Assist Business -palvelun, klikkaa tästä saadaksesi lisätietoja aloituksesta.