Koko yrityksen vaihde yhdessä sovelluksessa
Hallitse puheluita ja puhelinvaihteen toimintoja helposti puhelimella tai tietokoneella. Helppokäyttöinen ja tehokas ratkaisu, jonka hyödyt näkyvät myös asiakkaillesi.
Puhelinvaihde kaiken kokoisille yrityksille
Puhelut ja puhelinpalvelut
Kaikki yrityksen puhelut yhdessä paikassa riippumatta siitä, käytätkö matkapuhelinta, pöytäpuhelinta vai softapuhelinta.
Vaihteenhallinta
Hallitse puhelujonoja, aukioloaikoja ja puheluiden ohjausta helposti suoraan sovelluksessamme.
Tilastot ja analyysit
Pysy ajan tasalla reaaliaikaisen tiedon, selkeiden näkymien ja raporttien avulla.
Tekoäly
Saat puheluista transkriptit ja yhteenvedot sekä AI-reseptionistin suoraan puhelinvaihteeseen.
Mobiilisovellus
Hallitse puheluita ja vaihdetta sekä seuraa tilastoja suoraan matkapuhelimella.
Soittostrategiat
Määritä, miten puhelut jakautuvat vaihteen jäsenten kesken.
Hallintaportaali
Hallitse käyttäjiä, jonoja ja asetuksia itse vaivattomasti.
Live-tilastot
Seuraa puhelutilastoja reaaliajassa suoraan sovelluksesta.
Profiilit
Määritä helposti, miten puheluita käsitellään tavoitettavuuden mukaan.
Automaattinen numeropalvelu
Tunnista saapuvat puhelut automaattisesti.
Vaihteen ja liittymien helppo hallinta
Hallitse kaikkea käyttäjistä vaihdetoimintoihin ja liittymiin suoraan hallintaportaalissamme.
Täysi hallinta
Hallinnoi käyttäjiä, numeroita ja vaihdetoimintoja yhdessä paikassa.
Reaaliaikainen yleisnäkymä
Oikeat käyttöoikeudet oikealle henkilölle
Sujuvat muutokset
Toimi varmemmin Telavox Studion avulla
Telavox Studion avulla näet tarkalleen, mitä puheluissa ja jonoissa tapahtuu – juuri nyt ja pidemmän ajan kuluessa. Pystyt tunnistamaan pullonkaulat, näet trendit ja voit hyödyntää resursseja älykkäämmin.
Tulos? Lyhyemmät odotusajat, parempi asiakaskokemus ja varmemmat dataan perustuvat päätökset.
Integroi
suosikkijärjestelmiisi
