Puhelin soi. AI-reseptionisti vastaa.
Vastaa kysymyksiin
Vastaa saapuviin puheluihin ja hoitaa niitä työntekijänne tavoin. Vastaa kysymyksiin, ehdottaa ratkaisuja ja auttaa asiakkaita.
Yhdistää
Vähemmän manuaalista työtä, jotta aikaa jää muuhun. Tarvittaessa AI-reseptionisti yhdistää puhelun oikealle osastolle tai henkilölle.
Luo tiketit
Hoitaa asiakkaiden varaukset, lähettää tarvittavat tiedot ja luo tiketit järjestelmään: sujuvaa, helppoa ja täysin automaattista.
Kokeile AI-reseptionisti täysin ilmaiseksi
Syötä verkkosivustosi osoite, niin luomme AI-reseptionistin, joka osaa vastata yritystäsi koskeviin yleisiin kysymyksiin. Saat puhelinnumeron välittömästi ja voit soittaa sekä kokeilla palvelua heti täysin ilmaiseksi.
Aloittamalla hyväksyt tietosuojailmoituksemme.
Näin helposti otat uuden AI-reseptionistin käyttöön
Tässä demossa opastamme, miten otat AI-reseptionistin käyttöön itse
nopeasti ja vaivattomasti vain muutamalla klikkauksella.
Ei enää menetettyjä puheluita
Jokainen vastaamaton puhelu voi olla menetetty asiakas. AI-reseptionisti varmistaa, että asiakkaat saavat aina yhteyden yritykseesi.
Saatavilla 24/7
Puhuu luonnollisesti kuin ihminen
Ota käyttöön yrityksesi tarpeisiin sopiva AI-reseptionisti. Valitse itse yrityksellesi sopiva ääni, puhetyyli ja kieli.
Enemmän aikaa muihin tehtäviin
AI‑reseptionisti pohjautuu teidän tiedoille
Voit itse päättää, miten AI-reseptionisti vastaa puheluihin ja hoitaa asiakkaiden asioita. Antamiesi tietojen ja ohjeiden avulla se osaa auttaa asiakkaita ja vastata kysymyksiin nopeasti. Ajan myötä vastaukset tarkentuvat entisestään, aivan kuten uusi työntekijä oppii työssään.
Lisää vapaamuotoista tekstiä, jota AI voi hyödyntää.
Kerro omin sanoin, miten AI-reseptionistin tulee vastata puheluihin ja hoitaa niitä eri tilanteissa. Mitä selkeämmät ohjeet annat, sitä nopeammin AI-reseptionisti oppii toimimaan haluamallasi tavalla.
Käytä jo olemassaolevaa materiaalia
Lataa esimerkiksi UKK:siä, hinnastoja, toimintaohjeita ja linkkejä kotisivullenne. AI osaa myös itse etsiä tietoa palveluista, tuotteista ja yhteystiedoista puhelun aikana.
Oppii päivä päivältä
Voit tarkastella puheluita omassa näkymässä ja huomata, missä asioissa AI-reseptionisti tarvitsee vielä lisää tietoa. Arvioi puheluita ja anna palautetta, jotta voit kehittää sen tapaa hoitaa puheluita.
Valitse, miltä AI-reseptionistisi kuulostaa
Valitse yrityksesi tyyliin sopiva ääni, kieli ja puhetyyli. Voit myös määrittää, miten AI-reseptionisti tervehtii asiakkaita ja mitä vakiofraaseja se käyttää.
Useita kieliä ja murteita
Valitse yrityksellesi sopiva kieli, puhetyyli ja ääni, jotta AI-reseptionisti kuulostaa juuri yrityksesi tyyliseltä.
Oikea kieli alusta alkaen
Kun asiakas soittaa, AI-reseptionisti kuuntelee ja valitsee kielen, jolla se myös vastaa.
Tietosi ovat turvassa
Telavox-Hosting: Eurooppa
Ei LLM-mallien koulutusta asiakasdatalla
Määritettävissä oleva tietojen säilytyskäytäntö litteroinneille ja puhelutallenteille
Hallitset täysin sitä, miten AI-reseptionisti suoriutuu
Mitä tapahtui sillä välin, kun nukuit? Tarkastele puhelun kulkua, mitä kysymyksiä nousi esiin ja seuraa varauksia.
Saatte selkeän kokonaiskuvan dashboardissanne
Puheluiden transkriptiot
Voit lukea jokaisen puhelun transkription, jotta näet tarkalleen, mitä on keskusteltu.
Tarkastele, mitä aiheita puhelut koskevat
Integroitu olemassa oleviin järjestelmiinne
- Varata ja peruuttaa aikoja
- Luoda tai päivittää tikettejä CRM- tai tiketöintipalvelussa
Näin pääset alkuun AI‑reseptionistin kanssa
Luo AI-reseptionisti
Valitse persoona, ääni ja kieli galleriastamme. Hienosäädä äänensävyä ja yksityiskohtia, jotta se tuntuu mahdollisimman luonnolliselta osalta tiimiä.
Kouluta tiedoilla
Valitse milloin se vastaa, miten se auttaa ja mihin se osaamistaan käyttää. Lataa dokumentteja, linkitä kotisivuja, kirjoita ohjeita vapaateksteinä ja yhdistä olemassa olevaan järjestelmään, jossa hoituvat esimerkiksi varaukset, tiketit ja puheluiden siirrot.
Kehitä vastauksia paremmiksi
Tarkastele puheluiden kulkua ja mitä aiheita niissä käsitellään. Arvioi, ja anna palautetta, jotta AI oppii paremmaksi joka päivä, aivan kuten uusi kollega tiimissä.
Luo AI-reseptionisti
Valitse persoona, ääni ja kieli galleriastamme. Hienosäädä äänensävyä ja yksityiskohtia, jotta se tuntuu mahdollisimman luonnolliselta osalta tiimiä.
Kouluta tiedoilla
Valitse milloin se vastaa, miten se auttaa ja mihin se osaamistaan käyttää. Lataa dokumentteja, linkitä kotisivuja, kirjoita ohjeita vapaateksteinä ja yhdistä olemassa olevaan järjestelmään, jossa hoituvat esimerkiksi varaukset, tiketit ja puheluiden siirrot.
Kehitä vastauksia paremmiksi
Tarkastele puheluiden kulkua ja mitä aiheita niissä käsitellään. Arvioi, ja anna palautetta, jotta AI oppii paremmaksi joka päivä, aivan kuten uusi kollega tiimissä.