HubSpot
Linkit muille verkkosivustoille
Hallitse puheluita HubSpotissa
Soita suoraan HubSpotissa. Kun Telavox-sovellus on integroitu HubSpotiin, saat täyden hallinnan puheluistasi ja voit keskittyä vaivattomasti asiakkaisiisi.
Kirjaa puhelut automaattisesti
Tehosta työtäsi kirjaamalla puhelut, nauhoitukset ja transkriptiot automaattisesti puhelun jälkeen.
Synkronoi tiedot Telavoxiin
Kun vastaat puheluihin Telavoxissa, HubSpot hakee automaattisesti olennaiset asiakastiedot. Näet heti, kuka soittaa, yrityksen nimen, sähköpostin ja vastuullisen account managerin – kaikki, jotta voit tarjota parhaan mahdollisen palvelun ensimmäisestä sekunnista alkaen.
Nopea pääsy asiakaskorttiin
Kaikki Telavoxissa käsittelemäsi puhelut linkitetään automaattisesti oikeaan kontaktiin HubSpotissa. Saat välittömästi pääsyn asiakkaan koko historiaan, mahdollisuuden kirjata puhelumuistiinpanot sekä selkeän yleiskuvan käynnissä olevista asioista ja mahdollisuuksista. Tämä tehostaa sekä seurantaa että jatkuvaa asiakastyötä.
Vaatimukset Telavox-sovellukselle HubSpotissa
- Telavox CRM-integraatio-lisäosa.
- HubSpot-lisenssi (HubSpot Sales tai Service Hub),
Asenna Telavoxin hallintaportaalista
- Kirjaudu Telavoxin hallintaportaalin sisään.
- Valitse välilehdeltä ”App Directory” HubSpot ja paina Aktivoi.
- Asenna sovellus ja lisää tiimisi.
Telavoxin yhteystietojen etsimistä koskevat vaatimukset
- Telavox Contact Lookup -lisäosa.
Asenna yhteystietojen haku
- Asenna HubSpot Contact Lookup Telavoxin hallintaportaalissa (App Directory).
- Syötä HubSpot-kirjautumistietosi.
- Paina ”käynnistä integrointi”.
Yhteystietojen lisääminen käyttäjille
- Siirry Telavoxin hallintaportaalissa kohtaan Users -> Call Widgets.
- Valitse käyttäjät, joilla on tarkoitus olla yhteystietojen haku.
- Napsauta ”Lisää” oikeanpuoleisessa osiossa.
- Valitse HubSpot Lookup -widget.
Muut tiedot
HubSpotin ja Telavoxin integroinnin edut
Optimoi asiakasviestintänne integroimalla Telavox HubSpotiin.
Säästä aikaa, paranna asiakaskokemusta ja tehosta tiimisi työnkulkuja.
Tehokkaampi asiakaspalvelu
Soita suoraan HubSpotista. Säästä aikaa pitämällä kaikki tiedot yhdessä paikassa ja lisää tehokkuutta jokaiseen asiakaskontaktiin.
Henkilökohtaiset asiakaskokemukset
Vähemmän hallinnollisia tehtäviä
Usein kysytyt kysymykset ja vastaukset
Mitä voin tehdä Telavoxin HubSpot-integraatiolla?
- Soita suoraan HubSpotista
- Näet asiakastiedot saapuvista puheluista automaattisesti
- Puheluhistorian ja asiakastietojen hallinta yhdessä paikassa
- Kirjaa puhelut automaattisesti sekä liitä tallenne ja transkriptio puhelun päätyttyä
Mitä lupia tarvitsen?
- Telavoxin lisenssi
- HubSpot-lisenssi, jossa on joko HubSpot Sales tai Service Hub
- Telavox CRM-integraation lisäosa
Miten yhteystietojen etsiminen toimii?
- Telavox hakee automaattisesti asiakastiedot HubSpotista, kun puhelu saapuu
- Näet kaikki asiaankuuluvat asiakastiedot suoraan puhelun aikana.
Voinko integroida muiden CRM-järjestelmien kanssa?
Kyllä, Telavox tarjoaa integraatioita useiden muiden CRM-järjestelmien kanssa, kuten Salesforce ja Microsoft Dynamics.