Tutustu uuteen AI-reseptionistiin. Aina valmiina asiakkaitasi varten.

Microsoft Teams

Tuottavuus
Kun Telavox on Microsoft Teamsissa, saat tehokkaan puhelinratkaisun, joka yhdistää mobiililisenssit, käytettävyyden ja kalenterin yhdeksi alustaksi, mikä helpottaa puheluiden hallintaa.

Linkit muille verkkosivustoille

Synkronoi saatavuus

Kun olet varattu Telavoxissa, sinut merkitään automaattisesti varatuksi Teamsissa – ja päinvastoin. Tilasi pysyy ajan tasalla molemmissa palveluissa, jotta muut näkevät, milloin olet tavoitettavissa.

Soita ja vastaa puheluihin Teamsissa

Telavox-integraation avulla hallitset puheluitasi täysin suoraan Teamsissa ilman, että sinun tarvitsee vaihtaa sovellusta.

Täysi hallinta puhelinvaihteestasi

Telavox-integraation avulla voit hallita koko puhelinvaihdettasi suoraan Teamsissa. Saat helpon pääsyn kaikkiin vaihteen toimintoihin poistumatta Teamsista. Ohjaa puheluja, jonoja ja vastausryhmiä samassa paikassa, jossa teet yhteistyötä kollegoiden kanssa.

Telavox-sovelluksen vaatimukset Microsoft Teamsissa

  • Telavox-lisenssi
  • Microsoft Teams -lisenssi

Asenna Telavoxin hallintaportaalista

  1. Siirry Telavoxin hallintaportaaliin.
  2. Siirry vasemman sivupalkin kohdassa App Directory.
  3. Klikkaa ”Kaikki sovellukset”.
  4. Klikkaa ”Avaa” Companion-sovelluksessa Teams-integraatiota varten.
  5. Täällä näet sekä Kuvauksen että Asennusoppaan. Kun olet valmis, klikkaa ”Lisää”.

Aloittaminen

Aloittaaksesi sinun on asennettava sovellus Microsoft Teamsiin

  1. Lataa asennustiedosto.

  2. Kirjaudu sisään osoitteeseen admin.teams.microsoft.com.

  3. Siirry kohtaan Teams-sovellukset / Hallinnoi sovelluksia.

  4. Valitse Lataa uusi sovellus ja valitse ladattu zip-tiedosto.

Synkronoidun läsnäolotilan vaatimukset

  • Telavox-lisenssi
  • Microsoft Teams -lisenssi
  • Telavoxin lisäpalvelu ”MS Teams”

Asenna Presence Sync

  1. Siirry Telavoxin hallintaportaaliin ja avaa App Directory -välilehti.

  2. Asenna sovellus Microsoft Admin Connect.

  3. Asenna sovellus Microsoft Presence Sync.

Aktivoi Presence Sync

  1. Presence Syncin asennuksen yhteydessä valitse ensin ”Set Teams presence” ja sitten ”Get Teams presence”.

  2. Varmista, että Microsoft-tili on järjestelmänvalvojatili ja että sähköpostiosoite vastaa Telavox-järjestelmänvalvojatiliä.

    Jos yli 650 käyttäjää tarvitsee käyttää Get presence -toimintoa, yhdistä lisää Microsoft-tili useammille käyttäjille.

Microsoft Teamsin ja Telavoxin integroinnin edut

Integroi Telavox Microsoft Teamsiin ja kokoa kaikki viestintä, puhelujen hallinta ja puhelinvaihde yhteen paikkaan.
Saat automaattisesti päivitetyn läsnäolotilan, hoidat kaikki puhelut suoraan Teamsissa ja yksinkertaistat hallintoa.

Synkronoitu läsnäolotila

Saatavuutesi päivittyy automaattisesti Telavoxin ja Teamsin välillä. Riippumatta siitä, oletko puhelimessa vai osallistutko Teams-kokoukseen, kollegasi näkevät aina ajantasaisen tilasi.

Saumaton puhelujen hallinta

Hoida kaikki puhelusi suoraan Teamsissa. Soita ja vastaa puheluihin, siirrä ja pysäköi puheluja poistumatta työtilastasi.

Hallinnan helppous

Hallitse käyttäjiä, numeroita ja vastausryhmiä yhdessä paikassa. Saat yleiskuvan ja hallinnan koko yrityksen puhelinjärjestelmästä suoraan Teamsissa.

Usein kysytyt kysymykset ja vastaukset

Integraation avulla voit hallita puheluja, puhelinvaihdetta ja tilaa suoraan Teamsissa ilman, että sinun tarvitsee vaihtaa sovellusta.
Kyllä, tilasi päivittyy automaattisesti, jotta kollegat näkevät aina, oletko tavoitettavissa, varattu puhelussa vai kokouksessa.
Kyllä, voit hallita puhelinvaihteen toimintoja ja vastausryhmiä suoraan Teamsissa Teamsiin asennettavan Telavox-sovelluksen avulla.

Kyllä, Telavox integroituu mm. Microsoft 365:n, Outlookin, Microsoft Dynamicsin ja Entra ID:n kanssa. Lisätietoja saat osoitteesta https://telavox.se/integrationer/