Jaetut työtilat - ominaisuuden avulla voit työskennellä yhdessä kollegoiden kanssa sujuvasti ja tehokkaasti.
Lisää tapauksiin sisäisiä muistiinpanoja tiimin viestinnän parantamiseksi.
Luokittele tapaukset parempaa jäsentelyä ja nopeampaa käsittelyä varten.
Vastaa lippuihin tekstiviestillä, jotta viestintä asiakkaiden kanssa on nopeaa ja helppoa.
Määritä tapaukselle vastuuhenkilö, jotta vastuuvelvollisuus ja seuranta ovat selkeämpiä.
Tulevia puheluita varten luodaan tiketti automaattisesti. Voit jakaa tiketin kollegoiden kanssa, tarkastella historiaa ja lähettää tekstiviestin soittajalle. Voit myös käyttää tekoälyä vuorovaikutuksen puhtaaksikirjoittamiseen ja tiivistämiseen yhdellä napsautuksella.
