Tutustu uuteen AI-reseptionistiin. Aina valmiina asiakkaitasi varten.

Lue lisää

Puhelinpalvelut

Yrityksen puhelinpalvelut

Matkapuhelinliittymät

Lankanumero ja softapuhelin

Ominaisuudet ja toiminnot

Puheluiden litterointi

Mobiilisovellus

Kalenterin integrointi

Puhelun tallennus

Hallintaportaali

Puhelutilastot

Kaikki toiminnot

Pyydä ilmainen tarjous ja esittely
Puhelinvaihde

Puhelinvaihde

Luo saumaton kokemus asiakkaille ja työntekijöille helppokäyttöisellä, pilvipohjaisella puhelinvaihteellamme.

Lue lisää

Tiketöinti

Kerää, priorisoi ja jaa tikettejä reaaliajassa yhdessä helppokäyttöisessä sovelluksessa asiakkaiden ja yhteistyön parantamiseksi.

Lue lisää

Suosittuja ominaisuuksia

Nyhet

Telavox Studio

Jonotusjärjestelmä

Yhteiskuuntelu

Mobiilisovellus

Puhelustrategiat

Hallintaportaali

Takaisinsoitto

Tavoitettavuustila

Kaikki toiminnot

Kokeile interaktiivista demoamme
Integraatiot
Tekoäly

AI-reseptionisti

Anna AI-reseptionistin hoitaa saapuvat puhelut, se myös vastaa kysymyksiin, tekee varauksia ja yhdistää puheluja.

Lue lisää

AI-assistentti

Litteroi, analysoi ja tiivistä kaikki puhelusi automaattisesti. Saat oivalluksia, säästät aikaa ja parannat puhelinkokemusta.

Lue lisää

Kokeile ilmaiseksi

Täytä lomake kotisivullamme ja kokeile AI-reseptionistia ilmaiseksi.

Lue lisää
Hinnat
Resurssit

LUE LISÄÄ

Blogi

Uutiset

Käyttötapaukset

TUTUSTU

Akatemia

Oppaat

Webinaari

LISÄTIETOJA

Sovellukset

UKK

Kokeile interaktiivista demoamme

Koti Ominaisuudet ja toiminnot Tilastot

Tilastot

Telavox Studio

Reaaliaikaiset ja historialliset tilastot puhelutietojen perusteella. Yhtenäinen pohja seurantaan ja analysointiin, mahdollisuudella työskennellä valmiissa näkymissä tai jatkaa raakadatalla API:n kautta.

Minun yleiskatsaukseni

Telavox-sovelluksessa esimiehet ja johtajat saavat nopean yleiskuvan resurssien ja jonojen nykytilanteesta.

Raportit

’Raportit’-toiminnon avulla voitte itse valita, mitä tietoja haluatte nähdä, rajata ne jonon, käyttäjän tai ajanjakson mukaan ja saada valmiit aineistot suoraan heti tai ajastettuina sähköposteina.

PowerBI-integraatio

Hanki selkeämpi kuva puhelutiedoista Telavoxin Power BI -integraation avulla. Visualisoi tilastoja ja tee päätöksiä entistä datavetoisemmin.

Raportointinäkymä

Koontinäytöt (Dashboards) antavat teille mahdollisuuden seurata livenä jonojenne ja agenttienne tilannetta. Täydellinen tapa antaa tiimille näkyvyys asiakaspalvelun suoriutumiseen.

Puhelutilastot

Sovelluksessa voit klikata tiettyä jonoa tarkastellaksesi reaaliajassa vastausastetta, odotusaikaa, puhelun kestoa ja palvelutasoa.