Oma yleiskatsaus, joka on softapuhelimen puhelinvaihde-välilehdellä, tarjoaa yleiskatsauksen jonoistasi ja edustajistasi, mukaan lukien jonossa olevien puhelujen määrän, kirjautuneet ja käytettävissä olevat käyttäjät sekä pisin odotusaika.
Laadi yksityiskohtaisia raportteja suorituskyvyn analysoimiseksi ja parannuskohteiden tunnistamiseksi.
Power BI -integraation avulla voit visualisoida ja analysoida puhelutietojasi ja saada tietoa, joka auttaa sinua optimoimaan liiketoimintaasi ja tekemään tietoon perustuvia päätöksiä.
Luo erilaisia raportteja, esimerkiksi myynnin tai asiakaspalvelun seurantaan. Telavox raportointinäkymissä voit seurata reaaliaikaisesti puhelutilastoja. Voit luoda raportteja vaikkapa soittojonojen, -ryhmien tai myyntiryhmän toiminnasta.
Tarkastele tilastoja päivä-, viikko- tai kuukausikohtaisesti ja seuraa niitä reaaliaikaisesti, suoraan sovelluksessamme. Haluatko raportteja? Määritä ne helposti ja ajoita ne tarpeen mukaan hallintakeskuksessa.
