Älykkään PBX-ohjauksen avulla voit automatisoida kehittyneitä puhelunhallintasääntöjä ja liittää PBX:n ulkoisiin järjestelmiin, kuten CRM-, ERP- tai asiakaspalvelujärjestelmiin. Näin voit käyttää järjestelmistäsi saatuja tietoja puhelujen reitittämiseen asiakkaan tilan, jäsenyyden tai muiden liiketoimintakriittisten muuttujien perusteella. Se varmistaa, että oikea puhelu tavoittaa aina oikean henkilön tai osaston oikeaan aikaan, ja tekee työnkulusta sujuvampaa ja tehokkaampaa. Automaatio parantaa asiakaskokemusta räätälöimällä puheluiden kulkua ilman, että jokaista vuorovaikutusta tarvitsee seurata manuaalisesti. Tämä tekee puhelinvaihteestasi entistäkin joustavamman ja räätälöitävämmän yrityksesi tarpeisiin.
