Tutustu uuteen AI-reseptionistiin. Aina valmiina asiakkaitasi varten.

Henkilökohtaiset profiilit

Näyttäkää, milloin olette tavoitettavissa, ja mukauttakaa, miten teihin saa yhteyden, kun olette kokouksessa, lounaalla tai lomalla.

Profiilien avulla voitte helposti viestiä saatavuudestanne sekä asiakkaille että kollegoille. Profiilien avulla voitte näyttää tilanneenne, esimerkiksi oletteko lounaalla, kokouksessa tai lomalla.

Samalla voitte ohjata, miten puhelut käsitellään ja mikä numero näytetään ulospäin, jotta oikeat puhelut ohjautuvat perille oikeassa tilanteessa.

Henkilökohtaisten profiilien hyödyt

Selkeä saatavuus arjessa

Näyttäkää helposti, oletteko tavoitettavissa vai varattuja, jotta sekä asiakkaat että kollegat tietävät tilanteen.

Oikeat puhelut tulevat perille

Määrittäkää, mitkä puhelut yhdistetään eri tilanteissa, ja vähentäkää keskeytyksiä silloin, kun keskittyminen on tärkeää.

Sujuvampi yhteistyö tiimissä

Yhteinen ymmärrys saatavuudesta parantaa työn sujuvuutta ja vähentää sisäisiä väärinkäsityksiä.

Joustava hallinta ilman lisätyötä

Profiilit voi aktivoida yhdellä klikkauksella, ajastaa etukäteen tai yhdistää kalenteriin automaattista hallintaa varten.

Valmiina lisäosiin ja AI-tukeen

Yhdistäkää muihin lisäosiin, kuten henkilökohtaiseen puhelutallennukseen tai AI-pohjaiseen litterointiin, entistä tehokkaamman työskentelyn tueksi.

Aloittaminen

Helpottakaa työntekijöiden arjen saatavuuden hallintaa. Aloittakaa ottamalla henkilökohtaiset profiilit käyttöön ja määrittämällä ne Telavox-sovelluksessa.

Tarvitsetteko tukea? Ottakaa yhteyttä Telavoxin myyntiin, niin autamme teitä eteenpäin.

Muita suosittuja ominaisuuksia

Tapahtumien ja juhlapyhien aikataulu

Aikatauluta, miten puhelinvaihde käsittelee puheluita pyhäpäivinä, lomakausina ja muina erityispäivinä. Aukioloajat, viestit ja puheluvirrat aktivoituvat automaattisesti jakson alkaessa.

SMS soittajalle

Tee asiakkaiden informoimisesta helppoa tekstiviestien avulla ennen, aikana tai jälkeen saapuvan puhelun.

Minun yleiskatsaukseni

Telavox-sovelluksessa esimiehet ja johtajat saavat nopean yleiskuvan resurssien ja jonojen nykytilanteesta.