Taukoprofiilit aktivoidaan saumattomasti sovelluksemme taukopainikkeella, jolloin asiakaspalvelija voidaan nopeasti kirjata ulos jonosta. Puhelun päätyttyä asiakaspalvelija kirjautuu ulos jonojärjestelmästä määritellyksi ajaksi, jolloin aikaa jää riittävästi edellisen tiketin loppuunsaattamiseen.