Tutustu uuteen AI-reseptionistiin. Aina valmiina asiakkaitasi varten.

Taukoprofiili

Luo tilaa asian loppuunsaattamiseen ennen seuraavan puhelun kytkemistä. Taukoprofiilin avulla jonossa olevat työntekijät saavat aikaa saattaa työnsä valmiiksi puheluiden välillä.
Man with cellphone

Anna tilaa asian loppuunsaattamiseen ennen seuraavan puhelun kytkemistä ilman, että järjestelmästä tarvitsee kirjautua ulos. Taukoprofiilin avulla jonossa olevat työntekijät saavat aikaa jälkitöihin puheluiden välillä.

Päättyneen puhelun jälkeen työntekijä asetetaan väliaikaisesti tauolle uusista jonopuheluista. Tauko voidaan aktivoida sovelluksen painikkeella tai automaattisesti valitsemiesi asetusten mukaan.

Tänä aikana uusia jonopuheluita ei kytketä ja työtä voidaan jatkaa rauhallisemmassa tahdissa. Vähemmän keskeytyksiä, vähemmän stressiä ja paremmat edellytykset jokaisen asian hoitamiseen.

Aloittaminen

Valmiina ottamaan seuraavan askeleen Telavoxin kanssa? Ota yhteyttä, niin käymme läpi tarpeenne ja näytämme, miten Telavox voi yksinkertaistaa yrityksenne viestintää.

Muita suosittuja ominaisuuksia

Tapahtumien ja juhlapyhien aikataulu

Aikatauluta, miten puhelinvaihde käsittelee puheluita pyhäpäivinä, lomakausina ja muina erityispäivinä. Aukioloajat, viestit ja puheluvirrat aktivoituvat automaattisesti jakson alkaessa.

SMS soittajalle

Tee asiakkaiden informoimisesta helppoa tekstiviestien avulla ennen, aikana tai jälkeen saapuvan puhelun.

Minun yleiskatsaukseni

Telavox-sovelluksessa esimiehet ja johtajat saavat nopean yleiskuvan resurssien ja jonojen nykytilanteesta.