Tikettien hallinnan avulla tukitiketit luodaan suoraan saapuvista puheluista Telavox-sovelluksessa. Jaa sisäisiä muistiinpanoja kollegoiden kanssa ja anna tekoälyn tiivistää ja merkitä puhelunne. Näet helposti kaiken aiemman asiakasviestinnän historiassa. Yhdistä myös tukisähköpostisi (Outlook-sähköposti) ja WhatsApp-kanavasi kerätäksesi kaiken viestinnän yhteen paikkaan. Tämän ansiosta yrityksellä on paremmat edellytykset yhteistyölle ja ehyempi kokonaiskuva sekä päätetyistä että keskeneräisistä asioista.
Aloittaminen
Yrityksille, jotka käyttävät jo omaa tikettienhallintajärjestelmää, on mahdollista integroida Telavox olemassa oleviin järjestelmiin. Ota yhteyttä Telavoxin myyntiin, niin autamme teitä eteenpäin.
