Vaihteen painikevalinta (IVR) tekee saapuvien puhelujen ohjaamisesta oikeaan paikkaan helppoa heti alusta alkaen. Antamalla soittajien tehdä painikevalintoja puhelinvalikossa puhelut voidaan ohjata nopeasti oikealle osastolle, tiimille tai toiminnolle.
Luo selkeämpi puhelunohjaus, vähennä manuaalisen edelleenohjauksen tarvetta ja tee monien puhelujen hallinnasta sujuvampaa ja jäsennellympää.
Aloittaminen
Haluatteko helpottaa sekä itsenne että asiakkaidenne oikean reitin valintaa heti alusta alkaen? Ottakaa yhteyttä Telavoxin myyntiin, niin autamme teitä luomaan älykkäämpiä työnkulkuja, jotka yksinkertaistavat päivittäistä viestintää yrityksessänne.
