Tutustu uuteen tekoälyavustajaamme. Aina valmiina asiakkaitasi varten..

Windows/MacOS-työpöytäsovellus

Työpöytäsovelluksemme avulla on helppo hallita puhelintoimintaa, puhelinvaihteita ja lipunmyyntiä suoraan tietokoneeltasi. Sinulla on täysi hallinta yrityksesi viestintään ja voit työskennellä sujuvasti missä tahansa oletkin.

Voit kirjata agentteja sisään/ulos jonojärjestelmästä, valvoa ja ajastaa jonojärjestelmiä sekä tarkastella tilastoja. Se luo myös huomattavasti paremman sisäisen viestinnän, jossa voit kohdata kollegasi sujuvasti. Tässä on joitakin esimerkkejä siitä, mitä voit tehdä sovelluksessa:

  • Ulkoinen/sisäinen puhelu
  • Puhelujen vaihtaminen sisäisesti/ulkoisesti
  • Käytä hakutoimintoa sisäisesti
  • Katso kollegoiden tila
  • Osoitekirjan käyttö sisäisesti/ulkoisesti
  • Chat, sähköpostien ja tekstiviestien lähettäminen
  • Vastaa ryhmänumeroon
  • Lisää viitteet
  • Kuuntele äänivastausta
  • Katso puhelinluettelot
  • Valitse näytettävä numero

Lataa sovelluksemme täältä.

Muita suosittuja ominaisuuksia

Tapahtumien ja juhlapyhien aikataulu

Suunnittele mukautettuja tapahtumia ja juhlapyhiä puhelinvaihteessasi. Säästät aikaa soveltamalla muutoksia massana ja varmistat, että IVR- ja jonotiedot päivitetään aina oikeilla aukioloajoilla.

SMS soittajalle

Tee asiakkaiden informoimisesta helppoa tekstiviestien avulla ennen, aikana tai jälkeen saapuvan puhelun.

Minun yleiskatsaukseni

Oma yleiskatsaus, joka on softapuhelimen puhelinvaihde-välilehdellä, tarjoaa yleiskatsauksen jonoistasi ja edustajistasi, mukaan lukien jonossa olevien puhelujen määrän, kirjautuneet ja käytettävissä olevat käyttäjät sekä pisin odotusaika.