Telavoxin työpöytäsovellus, jonka ulkoasu on synkronoitavissa muiden alustojemme kanssa ja jossa on älykkäitä ominaisuuksia, tekee työstäsi paljon helpompaa, hauskempaa ja säästää paljon aikaa.
Olemme erityisen ylpeitä Telavoxin muotoilusta, josta olemme usein saaneet kiitosta. Yhdistämällä nykyaikaisen käyttöliittymän ja käyttäjäystävällisyyden olemme onnistuneet luomaan jotain uutta alalla, jota aiemmin ovat leimanneet tylsät ja surkeat ohjelmistot. Se, että se myös yksinkertaistaa työtäsi, saa meidät uskomaan, että Telavox for Mac/Windows on enemmän kuin maailman paras softapuhelin.
Yksinkertaisempi admin fix
Aiemmin voit hallita puhelinvaihteen hallintoa vain hallintaportaalissa. Nykyään voit hallita jatkuvasti järjestettäviä asioita työpöytäsovelluksessa. Tämä tarkoittaa, ettei sinun tarvitse kirjautua selaimeen aina, kun haluat korjata jotain. Työpöydän kuvake on vain napsautuksen päässä.
Keskustele asiakkaiden kanssa live-chatin kautta
Vuonna 2019 lanseerasimme live-chatin, jonka voit asentaa verkkosivuillesi, ja siitä tuli heti erittäin suosittu. Live-chatin avulla sinut on helpompi tavoittaa nopeasti ja helpotat asiakkaitasi tarjoamalla yrityksellesi lisää viestintäkanavia. Telavoxin työpöytäsovelluksessa voit helposti vastata saapuviin chatteihin. Kokeile sitä, jos et ole vielä kokeillut. Lisää live-chatin etuja löydät täältä.
Vielä parempi sisäinen viestintä julmemmalla chatilla
Voit keskustella kahden kesken tai ryhmissä, mutta voit myös luoda keskusteluhuoneita ja viestejä, joita voi kommentoida ja joista voi tykätä. Chat + sosiaalisten kanavien parhaat ominaisuudet = loistavat edellytykset onnistuneelle sisäiselle viestinnälle. Tämä sopii täydellisesti niille, jotka käyttävät Telavoxia päivittäin.

Temppuja, jotka helpottavat työtäsi Telavoxin työpöydällä
Telavoxin työpöytäsovelluksessa voit integroitua Googlen ja Microsoftin kanssa ja ladata yhteystietoja ja synkronoida kalenterin, aikatauluttaa työaikaa, tarkastella PIN- ja PUK-koodia, säätää profiileja, vaihtaa soittajan tunnistusta, hallita vastaajapalvelua, estää tai priorisoida puhelinnumeroita, nähdä, kuinka paljon dataa olet käyttänyt, ladata puhelinta ja paljon muuta.
Superpehmeä puhelin
Suosituimpia ominaisuuksiamme ovat automaattinen vastaaminen ja mahdollisuus ottaa puheluita vastaan kollegaltasi. Automaattinen vastaus on juuri sitä, miltä se kuulostaa – puheluihin vastataan välittömästi ilman, että sinun tarvitsee napsauttaa mitään vastauspainiketta.
Aktivointi lähteviä puheluita varten: Napsauta Asetukset (hammasratas). Siirry kohtaan Puhelutapa, valitse Puhelu toisen IP-puhelimen kanssa ja ota automaattinen vastaus käyttöön.
Vastaa kollegasi puheluihin Jos kollegallesi soitetaan lankapuhelimeen, voit vastata siihen napsauttamalla kollegasi puhelinkuvaketta. Helppo kuin mikä!
Uutta on, että voit myös poimia puheluita jonoista ja puheluiden siirtäminen kollegalle on entistä helpompaa puhelunäkymän kautta.
Softphonen aktivointi
1. Napsauta Asetukset (hammasratas).> Vaihda Asetukset – Yleiset -kohdassa Puhelutapa -asetukseksi Suora puhelu (VoIP:n kanssa).
>> 2. Aktivoi sitten Vastaanota saapuvat puhelut kohdassa Asetukset – Yleiset – Ääni ja video.
3. Tarkista ääniasetukset.
Pidä jonoasi tarkasti silmällä
Saat lisätietoja soittajasta, kuten kuinka kauan hän on odottanut jonossa ja minkä agentin kanssa hän viimeksi puhui. Onko sinulla jono, josta välität? Nyt voit suosia sitä niin, että se on jononäkymän yläreunassa.
Ehkä tärkeintä on jatkuva kehittäminen ja päivitykset
Työpöytäsovellus on rakennettu uusien teknologioiden varaan, mikä helpottaa uusien ominaisuuksien kehittämistä ja rakentamista. Odota siis, että työpöytäsovelluksemme kehittyy koko ajan paremmaksi ja paremmaksi!
Lopputulos: tässä ohjelmistossa on kaikki, mitä tarvitset tehokkaaseen viestintään asiakkaiden ja kollegoiden kanssa. Lataa uusi Telavox-työpöytäsovellus Macille/Windowsille. Se on yksinkertaisesti vastustamaton.