SIP-trunking ja VoIP ovat kaksi termiä, joista puhutaan paljon ja jotka liittyvät toisiinsa, mutta eivät ehkä niin kuin luulit. Puhelinmaailma on täynnä samankaltaisia lyhenteitä ja termejä, ja ne on helppo sekoittaa keskenään. Tässä selitämme termit ja sen, miten internetin välityksellä tapahtuvat äänipuhelut liittyvät toisiinsa!
Mikä on VoIP?
VoIP (Voice over Internet Protocol) on laaja termi, joka kattaa kaikki Internetin kautta tapahtuvat äänipuhelut, eli se ei ole osa yleistä puhelinverkkoa. VoIP muuntaa analogiset puhelut digitaalisiksi signaaleiksi, jotka lähetetään Internetin kautta.
Kaikissa näissä puheluissa on useita protokollia, joista SIP on yleisin. Se on siis yksi monista protokollista, jotka mahdollistavat VoIP:n. VoIP:stä voidaan käyttää myös nimityksiä IP-puhelinliikenne, laajakaistapuhelinliikenne ja Internet-puhelinliikenne. Olipa nimitys mikä tahansa, se viittaa tekniikkaan, joka mahdollistaa verkkopuhelut.
Miten VoIP toimii?
VoIP:n käyttäminen edellyttää jonkinlaista VoIP-puhelinta, joka soittaa puheluita internetin kautta. Kun soitat puhelun, VoIP ottaa analogisen äänisignaalin ja pakkaa sen digitaaliseksi signaaliksi, joka lähetetään sitten internetin kautta datana. VoIP-puhelu kulkee vain internetin tai yksityisen sisäverkon kautta.
Kahdenlaisia VoIP-puhelimia
VoIP-puhelinta voidaan käyttää eri tavoin, mutta riippumatta siitä, onko kyseessä laitteisto vai ohjelmisto, puhelut kulkevat internetin kautta. VoIP-puhelimella voit soittaa puheluita muihin VoIP-puhelimiin, lankapuhelimiin tai matkapuhelimiin.
- VoIP lankapuhelimessa
- VoIP matkapuhelimissa tai tietokoneessa (softphones)
Yksinkertaisin muoto ovat VoIP-puhelimet, jotka toimivat samalla tavalla kuin tavalliset puhelimet, mutta ne liitetään suoraan tietokoneeseen USB:n tai langattoman yhteyden kautta. Tämä voi olla hyvä ratkaisu esimerkiksi neuvotteluhuoneessa tai vastaanotossa.
VoIP voidaan räätälöidä myös tietokoneella käytettäväksi ohjelmistoksi tai matkapuhelimen sovellukseksi. Tietokoneellasi oleva ohjelmisto muodostaa puhelua soittaessasi suoran yhteyden (P2P) tietokoneeseen, johon soitat.
SIP-puhelin on VoIP-puhelimen tai softphonen synonyymi.
Mikä on SIP?
SIP on lyhenne sanoista Session Initiation Protocol (istunnon käynnistysprotokolla), ja se on viestintäprotokolla, joka on teollisuusstandardi useimpien VoIP-käyttöönottotyyppien käytössä. Tässä yhteydessä protokolla on digitaalisten sääntöjen järjestelmä, jonka avulla laitteet voivat kommunikoida. SIP on siis pikemminkin tuote ja palvelu puheluiden soittamiseen internetin kautta.
VoIP-puhelut ovat istuntotyyppi, jota SIP voi käsitellä, ja SIP on vain yksi monista protokollista, joita voidaan käyttää VoIP:n toteuttamiseen, aivan kuten HTTP on verkkosivujen perustana.
Miten SIP toimii?
SIP käyttää VoIP:tä tietojen lähettämiseen internetin tai intranetin kautta. Perinteisten kuparijohtojen sijaan käytät SIP-tukijohtoa erilaisten puhelujen soittamiseen. SIP-runkolinjaan mahtuu useita SIP-kanavia, ja kukin kanava toimii kuten tavallinen puhelinlinja.
Tarvitset vain yhden SIP-trunkkipalvelun, sillä se voi käsitellä mitä tahansa kanavia. SIP-kanavien määrä on helppo skaalata ylös- ja alaspäin sen mukaan, kuinka monta puhelua soitat. SIP-trunkkia voidaan käyttää datapakettien lähettämiseen minkä tahansa verkon, kuten internetin, ISDN:n (fyysinen puhelinverkko) tai VPN:n, kautta.
SIP-puhelinliittymien avulla voit soittaa puheluita internetin kautta kenelle tahansa – riippumatta siitä, käyttävätkö he VoIP- vai PSTN-verkkoa. Jotta SIP-trunking toimisi, puhelinvaihteesi on oltava SIP-yhteensopiva ja sinulla on oltava riittävän nopea internetyhteys.
Miten SIP liittyy IP:hen?
IP (Internet Protocol) on myös eräänlainen protokolla, mutta siinä on kyse yleisemmin tietojen lähettämisestä Internetissä. Jos IP symboloi tietä, jota ajetaan internetissä, SIP on liikenneväline, jota käytetään internetissä, kuten bussi tai auto, kun soitetaan puhelu internetin kautta.
Miten VoIP ja SIP-puhelimet liittyvät toisiinsa?
Yleisesti ottaen sekä VoIP- että SIP-runko ovat käsitteitä, joiden mukaan puhelut soitetaan internetin kautta seinässä olevan pistorasian ja kuparijohtojen sijasta. VoIP:n voidaan sanoa olevan tekniikka tai käsite, joka koskee internetin kautta tapahtuvaa puhelinliikennettä, kun taas SIP on palvelu.
Jos soitat VoIP-puhelimella, SIP on kehys sille, miten puhelu yhdistetään. Jos toisessa päässä on puhelin ja toisessa päässä toinen puhelin, molempien pisteiden on osattava kommunikoida keskenään. SIP on silloin kieli, jolla ne puhuvat keskenään. VoIP on itse puhelu.
SIP-trunking on osa samaa verkkoa, jonka kautta puhelut kulkevat. Protokolla on tallennettu rakennuksessasi olevaan puhelinvaihteeseen ja Internet-palveluntarjoajan laitteisiin. VoIP-puhelut sen sijaan reititetään keskitetysti erillisen palveluntarjoajan toimesta, joka valvoo liikennettä. Se ei ole yhtä turvallista, ja jos järjestelmä kaatuu, puhelut eivät toimi.
Voit käyttää VoIP:tä ilman SIP-trunkingia, mutta et SIP-trunkingia ilman VoIP:tä. SIP parantaa VoIP:tä, jotta voit kommunikoida multimedian välityksellä, olipa kyse sitten videoneuvotteluista, tekstistä tai tiedostoista. Ilman SIP:tä VoIP on vain äänipuheluita internetin kautta.
Tulevaisuuden varmat, joustavat ja skaalautuvat ratkaisut
VoIP:n käyttö SIP:n kanssa tai ilman sitä tarjoaa molemmille samantyyppisiä yleisiä etuja. Yksi parhaista on, että se on tulevaisuudenkestävä. Internet on varmasti olemassa 100 vuoden kuluttua, mutta ehkä eri muodossa. Oli miten oli, puheluiden yhdistäminen onnistuu joka tapauksessa näin pitkälle tulevaisuuteen.
Vaihtoehto, fyysisten kuparijohtojen ja vanhan PSTN-verkon käytön jatkaminen, on poistumassa käytöstä monissa osissa maailmaa. Tämä johtuu siitä, että sen ylläpito on kallista ja siinä käytetään vanhaa tekniikkaa.
Verkkosoittaminen tuo mukanaan myös paljon kustannushyötyjä. Kun käytetään internetiä tietyn operaattorin linjojen sijaan (joista operaattorilla on ylläpitokustannuksia), tulee halvemmaksi käyttää sekä SIP-trunking- että pelkkää VoIP-ratkaisua. Myös puhelujen kokonaiskustannukset pienenevät, kun soitat ilmaisia puheluita internetin kautta.
Se on myös skaalautuva, sillä sinun ei tarvitse asentaa johtoja eikä tarvita erityisiä puhelinliittimiä. Sen sijaan voit käyttää internetpistorasioita ja samaa langatonta verkkoa, jota käytät tietokoneissasi. Saat myös aivan uudenlaista joustavuutta, sillä sinun ei tarvitse olla toimistossa vastataksesi puheluihin, vaan voit työskennellä missä tahansa.
VoIP, SIP trunking vai UCaaS – mikä on paras?
VoIP sopii todella kaikille, ja useimmat ihmiset käyttävät VoIP:tä jossain määrin. Jos soitat yksityispuhelun Zoomin kautta tai pidät asiakaskokouksen Microsoft Teamsissa, käytät VoIP:tä. VoIP soveltuu siis kaikenkokoisille yrityksille ja toimialoille täydentämään muita puhelinpalveluja. Skypen ja Teamsin kaltaisten ratkaisujen haittapuolena on kuitenkin se, että se edellyttää, että keskustelukumppanisi on asentanut ohjelmiston tietokoneelleen tai matkapuhelimeensa.
Jotta voit päättää, mikä ratkaisu sopii sinulle parhaiten, sinun on pohdittava viestintätarpeitasi. Oletko pienempi yritys, jolla on pienempi tarve ratkaisuille ja toiminnoille ja joka soittaa pääasiassa äänipuheluita? Silloin pelkkä VoIP-ratkaisu puhelinvaihteen täydentämiseksi ilman SIP-trunkingia voi riittää. Mutta jos olet kasvuvaiheessa tai näet, että tarpeesi muuttuvat tulevaisuudessa, sinun kannattaa sen sijaan tarkastella ratkaisuja, jotka sisältävät SIP:n. Se ei ainoastaan säästä rahaa, vaan myös lisää tuottavuutta.
Oletko kiinnostunut yhtenäisestä viestintäratkaisusta, jossa ulkoistat koko tarpeesi ja annat yhden palveluntarjoajan huolehtia kaikesta? Silloin sinun kannattaa tarkastella UCaaS-ratkaisua. UCaaS (Unified Communications as a Service) on erilaisia pilvipohjaisia ratkaisuja, joissa viestinnän tiedot kootaan yhdelle alustalle. On yhä tärkeämpää, että eri ohjelmasi ja viestinnän välineet voivat helposti keskustella keskenään.
Lue lisää, jotta voit päättää, onko SIP-trunking paras ratkaisu: SIP-trunking PBX:ääsi varten.
Haluatko tietää lisää Telavoxista ja VoIP- ja SIP-ratkaisuistamme?
Me Telavoxilla voimme auttaa sinua kaikessa, mikä liittyy SIP-, VoIP-, matkapuhelin- ja PBX-palveluihin. Varaa ilmainen demo ja tutustu mahdollisuuksiin!
