- Mitä uutta
Telavox on tuonut AI-assistenttiin uuden webhook-toiminnon, jonka avulla puheluista kerätty tieto voidaan siirtää automaattisesti yrityksen...
Blogi
- Webinaari
Kevätkoulu Osa 1 – Käyttäjien hallinta
Tervetuloa vuoden ensimmäiseen kevään webinaariin. Tässä puhumme käyttäjien hallinnasta....
- Yleistä
8 vinkkiä ammattimaiseen tervetuliaisviestiin
Ensivaikutelma on erittäin tärkeä - eikä vähiten silloin, kun asiakkaasi ottavat sinuun yhteyttä....
- Yleistä
Jonotusjärjestelmät – miten niistä tehdään mahdollisimman tehokkaita?
Älykkäämpi puhelujen käsittely johtaa lyhyempiin jonotusaikoihin. Asiakkaasi eivät turhaudu ja asiakaspalvelusi on tehokkaampaa...
- Teknologia
Mikä on pilvivaihteisto?
Pilvipuhelinvaihteen avulla yrityksesi saa yhden ratkaisun kaikkeen viestintäänsä: chatista ja puhelusta neuvottelupuheluihin ja...
- Teknologia
Mikä on puhelinkeskus?
Mikä on yrityksen puhelinvaihde? Lyhyesti sanottuna: yrityksesi yksityinen viestintäverkko. Lue lisää siitä, miten...
- Teknologia
Mikä on interaktiivinen puhevastaaminen (IVR) ja mihin sitä tarvitaan?
Interaktiivisen puhevastauksen (IVR) avulla soittaja saa yhteyden oikeaan henkilöön painikkeen valinnan ja ennalta...
- Yleistä
Miten hallita yrityksen matkapuhelinliittymää, kun joku lähtee?
Onko joku irtisanoutunut, jäänyt vanhempainlomalle tai sairauslomalle? Tässä ovat parhaat vinkkimme, joilla saat...
- Teknologia
eSIM – kaikki mitä sinun tarvitsee tietää tulevaisuuden SIM-kortista.
Tiedätkö eSIM:stä ja siitä saatavasta hyödystä? Me opetamme sinulle kaiken tarvittavan....
- Yleistä
Kuinka hallita yrityksesi puhelinlisenssejä
Telavoxin hallintaportaalissa on erittäin helppoa lisätä, peruuttaa, sitoa uudelleen ja päivittää puhelinlisenssejä. Lue...
- Yleistä
Korvaako chat sähköpostin kokonaan Ruotsissa?
Ruotsissa chattaillaan enemmän kuin koskaan ennen, ja pian sähköposti saattaa olla poissa suosiosta,...