Tutustu uuteen AI-reseptionistiin. Aina valmiina asiakkaitasi varten.

Telavox acquires Enreach Finland, a provider of collaboration technology, telecom services and advanced CRM integrations...

Kevätkoulu Osa 1 – Käyttäjien hallinta

Tervetuloa vuoden ensimmäiseen kevään webinaariin. Tässä puhumme käyttäjien hallinnasta....

8 vinkkiä ammattimaiseen tervetuliaisviestiin

Ensivaikutelma on erittäin tärkeä - eikä vähiten silloin, kun asiakkaasi ottavat sinuun yhteyttä....

Jonotusjärjestelmät – miten niistä tehdään mahdollisimman tehokkaita?

Älykkäämpi puhelujen käsittely johtaa lyhyempiin jonotusaikoihin. Asiakkaasi eivät turhaudu ja asiakaspalvelusi on tehokkaampaa...

Mikä on pilvivaihteisto?

Pilvipuhelinvaihteen avulla yrityksesi saa yhden ratkaisun kaikkeen viestintäänsä: chatista ja puhelusta neuvottelupuheluihin ja...

Mikä on puhelinkeskus?

Mikä on yrityksen puhelinvaihde? Lyhyesti sanottuna: yrityksesi yksityinen viestintäverkko. Lue lisää siitä, miten...

Mikä on interaktiivinen puhevastaaminen (IVR) ja mihin sitä tarvitaan?

Interaktiivisen puhevastauksen (IVR) avulla soittaja saa yhteyden oikeaan henkilöön painikkeen valinnan ja ennalta...

Miten hallita yrityksen matkapuhelinliittymää, kun joku lähtee?

Onko joku irtisanoutunut, jäänyt vanhempainlomalle tai sairauslomalle? Tässä ovat parhaat vinkkimme, joilla saat...

eSIM – kaikki mitä sinun tarvitsee tietää tulevaisuuden SIM-kortista.

Tiedätkö eSIM:stä ja siitä saatavasta hyödystä? Me opetamme sinulle kaiken tarvittavan....

Kuinka hallita yrityksesi puhelinlisenssejä

Telavoxin hallintaportaalissa on erittäin helppoa lisätä, peruuttaa, sitoa uudelleen ja päivittää puhelinlisenssejä. Lue...

Miten suojautua puhelinhuijauksilta

Puhelinhuijaukset ovat yleistymässä, ja ne voivat vaikuttaa keneen tahansa. Mitä sinun pitäisi tehdä...

Korvaako chat sähköpostin kokonaan Ruotsissa?

Ruotsissa chattaillaan enemmän kuin koskaan ennen, ja pian sähköposti saattaa olla poissa suosiosta,...