Tässä on kaikki, mitä sinun on tiedettävä, jotta pääset alkuun uuden SIM-kortin ja 5G:n kanssa.
Jotta voit käyttää 5G:tä ja soittaa puheluita 4G:n kautta (VoLTE), nämä ominaisuudet on otettava käyttöön iPhonessa. Yleensä ne aktivoituvat automaattisesti, mutta jos ongelmia ilmenee, voit seurata alla olevia ohjeita.
Huom! Vain iPhone 12 ja uudemmat mallit tukevat 5G:tä.
Uuden SIM-kortin myötä saat seuraavat edut ilman lisäkustannuksia:
Ymmärrämme, että uimakortin vaihtamisen yhteydessä voi herätä kysymyksiä. Seuraavassa on kanavia, joista saat apua:
Kun on aika vaihtaa SIM-kortti, saat tekstiviestin, jossa voit valita eSIM-kortin tai fyysisen SIM-kortin. Jos valitset fyysisen SIM-kortin, sinun on annettava toimitusosoitteesi. Huomaa, että toimitus voi kestää jonkin aikaa, mikä voi viivästyttää 5G:n käyttöä. Siksi suosittelemme, että valitset eSIM-kortin, jos puhelimesi tukee sitä, sillä se on nopeampi ja sujuvampi prosessi.
Jos et ole saanut SIM-korttiasi viikon kuluessa tilauksesta, voit tilata uuden. Jos puhelimesi tukee eSIMiä, suosittelemme, että tilaat eSIMin sen sijaan, minkä voit helposti tehdä itse tietokoneella.
Jos tilaat uuden fyysisen SIM-kortin, lähetämme sen kahden työpäivän kuluessa, ja se aktivoidaan uudella numerollasi. Jos saat ensimmäisen tilatun SIM-kortin ennen kuin uusi saapuu, ota meihin yhteyttä, niin voimme helposti aktivoida sen puolestasi. Uuden SIM-kortin tilaaminen ei aiheuta lisäkustannuksia, ja toimitus on ilmainen.
Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita uimakorttimuutoksesta – voit aina tarkistaa tukisivultamme lisätietoja.
