Yhteystietojen haku (Contact Lookup) tarjoaa välittömän pääsyn asiakastietoihin, kun puhelu saapuu. Asiakasprofiili haetaan automaattisesti CRM-järjestelmästänne ja näytetään Telavoxissa, jotta työntekijä näkee nopeasti, kuka soittaa, ja saa yleiskuvan historiasta, avoimista asioista ja olennaisista yksityiskohdista.
Yhdellä klikkauksella avaatte koko asiakaskortin CRM-järjestelmässä lisätietoja varten. Työntekijän ei tarvitse etsiä tietoja eri järjestelmistä tai vaihtaa näkymiä, vaan hän voi keskittyä puheluun ja asiakkaaseen.
Aloittaminen
Ottakaa yhteyttä Telavoxiin, niin käymme läpi, miten työskentelette tänä päivänä ja mitä järjestelmiä käytätte. Tarkastelemme yhdessä tarpeitanne ja autamme löytämään yrityksellenne parhaan ratkaisun.
