Puhelin soi jatkuvasti. Joskus kyseessä on yksinkertainen asiakaskysymys, toisinaan monimutkainen ongelma, joka vaatii aikaa ja huomiota. Mutta yksi haaste pysyy samana: kuinka yritykset voivat käsitellä kasvavaa määrää saapuvia puheluita ja kyselyitä vaarantamatta asiakaskokemusta?
Tulevassa webinaarissamme “Voisiko tekoäly hoitaa seuraavat 100 puheluasi?” tutkimme, miten tekoäly muuttaa tapaa, jolla yritykset hallitsevat asiakasvuorovaikutuksia puhelimitse.
📅 Päivämäärä & Aika: 23. syyskuuta, 14:00 – 14:40 (CET)
Mitä opit
Asiantuntijamme jakavat näkemyksiä seuraavista aiheista:
- Tekoäly puhelunhoitajana – miten tekoäly voi vastata saapuviin puheluihin puolestasi.
- Älykkäämpi asiakaspalvelu – miten tekoäly voi ymmärtää ja ratkaista asiakaspyyntöjä.
- Toimialan esimerkit – tosielämän tapaukset, jotka osoittavat, miten eri yritykset jo käyttävät tekoälyä asiakastukensa tukena.