Monissa ammateissa puhelin on yksi tärkeimmistä työvälineistä. Puhelut sisältävät usein ratkaisevan tärkeitä tietoja sopimuksista, asiakaspalautteista tai kollegoiden ohjeista – mutta yksityiskohtia on helppo menettää, kun yrittää samalla tehdä muistiinpanoja.
Telavoxin Omien puhelujen litterointi -toiminnon ansiosta sinun ei tarvitse koskaan huolehtia tärkeän tiedon katoamisesta. Kun soitat tai vastaanotat puhelun voit Telavox-sovelluksen kautta muuntaa koko keskustelun automaattisesti tekstiksi.
Voit myös analysoida puheluiden ja asiakaspalvelun laatua niiden kehittämiseksi. Toiminto on erityisen arvokas yrityksille joilla on korkeat laatuvaatimukset ja tarve puheluiden dokumentointiin esimerkiksi neuvonnan, myynnin tai asiakaspalvelun saralla.
