Yleistä

Älykkäämpi puhelujen käsittely johtaa lyhyempiin jonotusaikoihin. Asiakkaasi eivät turhaudu ja asiakaspalvelusi on tehokkaampaa - win-win!
Onko joku irtisanoutunut, jäänyt vanhempainlomalle tai sairauslomalle? Tässä ovat parhaat vinkkimme, joilla saat kollegasi matkapuhelinsopimuksen irtisanottua vaivattomasti.
Telavoxin hallintaportaalissa on erittäin helppoa lisätä, peruuttaa, sitoa uudelleen ja päivittää puhelinlisenssejä. Lue lisää täältä!
Telavox Widget helpottaa tavoitettavuutta. Et menetä koskaan tarjousta ja helpotat asiakkaiden elämää useammilla viestintäkanavilla.
Etätyö kotoa käsin on yhä yleisempää. Mutta onko työntekijöilläsi oikeat välineet työskennellä mahdollisimman tehokkaasti kotona?
Yrityksesi tietoturvan ylläpitäminen kotoa käsin ei ole helppoa. Seuraavassa on lueteltu kotoa käsin työskennellessä kohdattavia haasteita ja miten niistä selviydytään.
Nykyään lähes kaikki ottavat yrityksen matkapuhelimen mukaansa ulkomaille. Mutta jos et pidä kännykkääsi huolta, saatat joutua maksamaan kalliin laskun toisessa päässä!
Asiakkaiden auttaminen eri kielillä voi olla haastavaa. Seuraavassa on muutamia käytännön vinkkejä monikielisen tukitiimin johtamiseen.
Kuinka usein tarkistat yrityksesi digitaalisen turvallisuuden? Näin voit tehdä nopean tietoturvatarkastuksen vain 10 minuutissa.
Oletko kyllästynyt tietosiiloihin ja hallintoon? Pilvipalvelun ja CRM-järjestelmän integrointi säästää aikaa ja rahaa. Tässä on 5 syytä integroida!