Kun on aika pitää pitkä tauko pääsiäisen, kesälomien tai joulujuhlien aikana, muuttuvien aukioloaikojen ja henkilökunnan vapaapäivien suunnitteleminen on helppoa.

Aseta puhelinvaihde lomatilaan Kirjaudu sisään hallintaportaaliin, valitse Vaihdepalvelut ja valitse Lisää lisää puhelinvaihde-tiloja. Anna puhelinvaihde-tilalle nimi, esimerkiksi ”Kesä suljettu”, ja valitse Luo puhelinvaihde-tila. Kun olet luonut puhelinvaihde-tilan, valitse, mitä pitäisi tapahtua, kun soitetaan kesällä. Lisää tai nauhoita uusi viesti napsauttamalla Äänen hallinta. Kun ääni on nauhoitettu ja aktivoitu, napsauta kellonaikaa suunnitellaksesi aukioloajat.

Vinkkejä! Fiksu tapa näyttää asiakkaillesi aukioloaikasi lomien aikana on verkkosivuston chat-widget.

Aseta henkilökohtaiset profiilit lomatilaan Haluat tietenkin, että työntekijäsi voivat rekisteröityä myös silloin, kun he ovat sisäisesti lomalla. Voit helposti vaihtaa profiilia/tilaa sovelluksessa, ja lomaprofiili on käytettävissä esiasetuksena. Kaikki, jotka soittavat sinulle työpuhelinnumeroosi, saavat tällöin ilmoituksen, että olet lomalla, ja saavat tiedon, milloin palaat takaisin.

Aikatauluta puhelinvaihteesi

Voit helposti suunnitella aukioloaikojen ja työntekijöiden vapaapäivien muutokset lomien alla. Luo uusi työvuoro hallintaportaalissa, lisää viesti ja aikatauluta. Voit tietysti tarvittaessa tehdä massamuokkauksen kaikille työntekijöille.

Muita suosittuja ominaisuuksia

Minun yleiskatsaukseni

Oma yleiskatsaus, joka on softapuhelimen puhelinvaihde-välilehdellä, tarjoaa yleiskatsauksen jonoistasi ja edustajistasi, mukaan lukien jonossa olevien puhelujen määrän, kirjautuneet ja käytettävissä olevat käyttäjät sekä pisin odotusaika.

Yhteys

Liitäntäominaisuuden avulla voit helposti yhdistää puhelintoimintomme laitteisiin, kuten kokouspuhelimiin, analogisiin fakseihin tai sisäpuhelimiin.

Tavoitettavuus tila

Tarkastele ja hallinnoi tavoitettavuuttasi sovelluksessamme, jotta voit varmistaa puhelujen asianmukaisen hallinnan sekä sisäisesti että ulkoisesti.

Päivitä parempaan puhelinpalveluun

Autamme sinua tekemään jokaisesta työpäivästäsi hieman helpomman ja miellyttävämmän. Tutustu siihen, mitä voimme tehdä puolestasi!