Man with cellphone

Tapausten omistajien määrittäminen helpottaa tietyn työntekijän asettamista vastuuseen tapauksesta. Tämä selventää, kuka on vastuussa tapauksen ratkaisemisesta ja helpottaa seurantaa. Se vähentää päällekkäisyyksiä ja varmistaa, että kaikilla tapauksilla on selkeä yhteyshenkilö, mikä edistää tehokasta käsittelyä ja parempaa asiakaspalvelua.

Määritä omistajat tapauksille

Määritä tapaukselle vastuuhenkilö, jotta vastuuvelvollisuus ja seuranta ovat selkeämpiä.

Muita suosittuja ominaisuuksia

Jaetut työtilat – Ominaisuus

Jaetut työtilat - ominaisuuden avulla voit työskennellä yhdessä kollegoiden kanssa sujuvasti ja tehokkaasti.

Sisäiset huomautukset

Lisää tapauksiin sisäisiä muistiinpanoja tiimin viestinnän parantamiseksi.

Tapausten luokat

Luokittele tapaukset parempaa jäsentelyä ja nopeampaa käsittelyä varten.

Päivitä parempaan puhelinpalveluun

Autamme sinua tekemään jokaisesta työpäivästäsi hieman helpomman ja miellyttävämmän. Tutustu siihen, mitä voimme tehdä puolestasi!