Man with cellphone

Sisäisten muistiinpanojen avulla tiimin jäsenet voivat lisätä kommentteja ja tietoja suoraan tikettiin. Nämä muistiinpanot näkyvät vain sisäisille käyttäjille, ja niitä voidaan käyttää näkemysten, vinkkien tai tilapäivitysten jakamiseen vaikuttamatta asiakkaan näkymään. Näin tiimit voivat säilyttää yhteisen käsityksen tapauksesta ja koordinoida työtä ilman, että viestintäkanavia tarvitsee vaihtaa.

Sisäiset huomautukset

Lisää tapauksiin sisäisiä muistiinpanoja tiimin viestinnän parantamiseksi.

Muita suosittuja ominaisuuksia

Jaetut työtilat – Ominaisuus

Jaetut työtilat - ominaisuuden avulla voit työskennellä yhdessä kollegoiden kanssa sujuvasti ja tehokkaasti.

Tapausten luokat

Luokittele tapaukset parempaa jäsentelyä ja nopeampaa käsittelyä varten.

Vastaa tekstiviestillä

Vastaa lippuihin tekstiviestillä, jotta viestintä asiakkaiden kanssa on nopeaa ja helppoa.

Päivitä parempaan puhelinpalveluun

Autamme sinua tekemään jokaisesta työpäivästäsi hieman helpomman ja miellyttävämmän. Tutustu siihen, mitä voimme tehdä puolestasi!