Tutustu uuteen tekoälyavustajaamme. Aina valmiina asiakkaitasi varten..

Henkilökohtaiset profiilit

Profiilien avulla voit helposti ilmoittaa saatavuudestasi sekä asiakkaille että kollegoille. Voit näyttää, oletko lounaalla, kokouksessa vai lomalla, ja mukauttaa, mitkä puhelut ohjataan ja mikä numero näytetään. Voit hallita niitä sovelluksessamme, aikatauluttaa tai yhdistää kalenterisi automaattiseen valvontaan.

Profiilien avulla voit helposti viestiä saatavuudestasi sekä asiakkaille että kollegoille. Profiilien avulla voit helposti näyttää, että olet lounaalla, kokouksessa tai lomalla. Voit valita, mikä numero näytetään yrityksen ulkopuolelle ja määritellä, mitkä puhelut pääsevät läpi: suorat puhelut tai jonopuhelut.

Näin asetat profiilit
Profiilien asettaminen on erittäin helppoa, riippumatta siitä, haluatko muuttaa puheluiden yhdistämistä tai saatavuuttasi. Yhdellä napsautuksella voit aktivoida puhutun viittauksen, poistaa puhelutallennuksen käytöstä ja yhdistää puhelun kollegalle.

Näytön yläreunassa on tiedot siitä, mikä profiili sinulla on tällä hetkellä aktivoituna. Napauta aktivoitua profiilia, niin saat näkyviin luettelon profiileistasi. Jos napautat suoraan profiilin nimeä vasemmassa reunassa, profiili aktivoituu oletuspituuden mukaisesti. Jos sen sijaan napautat oikealla olevaa kelloa, voit määrittää, kuinka kauan haluat profiilin olevan aktiivinen; joko toistaiseksi tai määritellyn ajan mukaan.

Muita suosittuja ominaisuuksia

Tapahtumien ja juhlapyhien aikataulu

Suunnittele mukautettuja tapahtumia ja juhlapyhiä puhelinvaihteessasi. Säästät aikaa soveltamalla muutoksia massana ja varmistat, että IVR- ja jonotiedot päivitetään aina oikeilla aukioloajoilla.

SMS soittajalle

Tee asiakkaiden informoimisesta helppoa tekstiviestien avulla ennen, aikana tai jälkeen saapuvan puhelun.

Minun yleiskatsaukseni

Oma yleiskatsaus, joka on softapuhelimen puhelinvaihde-välilehdellä, tarjoaa yleiskatsauksen jonoistasi ja edustajistasi, mukaan lukien jonossa olevien puhelujen määrän, kirjautuneet ja käytettävissä olevat käyttäjät sekä pisin odotusaika.