Tarvitsevatko asiakaspalvelijat aikaa käsitelläkseen asiaa puhelun jälkeen? Aktivoi automaattinen jälkikäsittelyaika jokaisen puhelun jälkeen.
- Jälkikäsittelyaika – asiakaspalvelijat saavat automaattisesti tauon jokaisen puhelun jälkeen asioiden käsittelyä varten
- Automaattinen profiilin aktivointi – Jokaisen puhelun jälkeen voidaan aktivoida profiili, joka kirjaa asiakaspalvelijan ulos jonosta
- Taukoprofiili – asiakaspalvelijat voivat myös kätevästi itse aktivoida tauon sovelluksen kautta välttääkseen välittömät uudet puhelut
- Joustavat asetukset – Jälkikäsittelyajan pituus ja muut asetukset voidaan mukauttaa käyttäjäkohtaisesti
