Sisäisten muistiinpanojen avulla tiimin jäsenet voivat lisätä kommentteja ja tietoja suoraan tikettiin. Nämä muistiinpanot näkyvät vain sisäisille käyttäjille, ja niitä voidaan käyttää näkemysten, vinkkien tai tilapäivitysten jakamiseen vaikuttamatta asiakkaan näkymään. Näin tiimit voivat säilyttää yhteisen käsityksen tapauksesta ja koordinoida työtä ilman, että viestintäkanavia tarvitsee vaihtaa.
Anna tekoälytyökalumme tallentaa ja tiivistää asiakaspuhelunne tehokkaampaa tapausten hallintaa varten.
Tarjoa asiakkaille tukea suoraan WhatsAppin kautta – nopeasti, helposti ja henkilökohtaisesti, viestintäalustalla, jonka he tuntevat.
Jaetut työtilat - ominaisuuden avulla voit työskennellä yhdessä kollegoiden kanssa sujuvasti ja tehokkaasti.
Autamme sinua tekemään jokaisesta työpäivästäsi hieman helpomman ja miellyttävämmän. Tutustu siihen, mitä voimme tehdä puolestasi!
