Täysi hallinta puheluiden esittämisestä, sekä sisäisesti että ulkoisesti. Telavoxin soittajan tunnistuksella näette, kuka soittaa, valitsette, mikä numero näkyy ulospäin ja hallitsette, miten saapuvia puheluita käsitellään yrityksessä.
Soittajan tunnistuksen edut
Tunnista tuntemattomat numerot
Tuntemattomat numerot voidaan tunnistaa numerorekisterien avulla, vaikka ne eivät olisikaan tallennettuina yhteystietoihinne. Tiedot osoittavat myös, tuleeko puhelu matkapuhelimesta vai lankapuhelimesta ja soittaako se suoraan henkilölle vai jonon kautta.
Valitse, mikä numero näkyy ulospäin
Valitse, minkä numeron vastaanottaja näkee, kun soitatte ulos. Vaihtakaa yrityksen päänumeron, suoran numeronne tai piilotetun numeron välillä ja mukauttakaa soittajan tunnistus tilanteen ja vastaanottajan mukaan.
Älykäs tärkeiden ja ei-toivottujen puheluiden hallinta
Estäkää ei-toivotut numerot ja priorisoikaa tärkeät yhteystiedot. Tällä tavoin yritys voi hallita, mitkä puhelut saavat etusijan, ja vähentää häiritsevää saapuvaa liikennettä.
Sisäinen soittajan tunnistus
Yrityksen päänumeroa voidaan käyttää ulospäin samalla kun kollegat näkevät laajennusnumerot sisäisen soittajan tunnistuksen kautta. Tämä helpottaa näkemistä, kuka soittaa ja miten puhelu on yhdistetty yrityksessä.
Aloittaminen
Kun soittajan tunnistus on osa Telavoxin puhelinvaihdetta, saatte paremman yleiskuvan saapuvista puheluista. Ottakaa yhteyttä Telavoxiin, niin autamme teitä eteenpäin.
