Käyttämällä tapauskategorioita voit helposti järjestää ja lajitella saapuvat tiketit niiden tyypin tai prioriteetin perusteella. Tämä auttaa tiimiäsi keskittymään oikeisiin tiketteihin ja varmistaa, ettei mikään jää huomaamatta. Kategorioita voidaan mukauttaa yrityksesi erityistarpeisiin, jolloin tikettien tunnistaminen ja ratkaiseminen niiden kategorian perusteella on helpompaa.
Anna tekoälytyökalumme tallentaa ja tiivistää asiakaspuhelunne tehokkaampaa tapausten hallintaa varten.
Tarjoa asiakkaille tukea suoraan WhatsAppin kautta – nopeasti, helposti ja henkilökohtaisesti, viestintäalustalla, jonka he tuntevat.
Jaetut työtilat - ominaisuuden avulla voit työskennellä yhdessä kollegoiden kanssa sujuvasti ja tehokkaasti.
Autamme sinua tekemään jokaisesta työpäivästäsi hieman helpomman ja miellyttävämmän. Tutustu siihen, mitä voimme tehdä puolestasi!
