Tutustu uuteen tekoälyavustajaamme. Aina valmiina asiakkaitasi varten..

Man with cellphone

Tapausten omistajien määrittämisen avulla tapaus voidaan osoittaa tietylle työntekijälle. Tämä selventää, kuka on vastuussa tapauksen ratkaisemisesta ja helpottaa seurantaa. Se vähentää päällekkäisyyksiä ja varmistaa, että kaikilla tapauksilla on selkeä yhteyshenkilö, mikä edistää tehokasta käsittelyä ja parempaa asiakaspalvelua.

Vastuuhenkilön määrittäminen

Määritä tapaukselle vastuuhenkilö, jotta vastuuvelvollisuus ja seuranta ovat selkeämpiä.

Muita suosittuja ominaisuuksia

Tapausten hallinta tekoälyllä

Anna tekoälytyökalumme tallentaa ja tiivistää asiakaspuhelunne tehokkaampaa tapausten hallintaa varten.

Tapausten hallinta WhatsAppilla

Tarjoa asiakkaille tukea suoraan WhatsAppin kautta – nopeasti, helposti ja henkilökohtaisesti, viestintäalustalla, jonka he tuntevat.

Jaetut työtilat – ominaisuus

Jaetut työtilat - ominaisuuden avulla voit työskennellä yhdessä kollegoiden kanssa sujuvasti ja tehokkaasti.


Siirrä puhelinpalvelusi meille jo tänään

Pidä numerosi, autamme sinua muutossa ja aloitamme heti.