Voit kirjauttaa agentteja jonotusjärjestelmiin tai niistä ulos, valvoa ja ajoittaa jonotusjärjestelmiä sekä tarkastella tilastoja. Se luo myös uskomattoman paremman sisäisen viestinnän, jossa voit tavata kollegasi sujuvasti. Tässä on joitakin esimerkkejä siitä, mitä voit tehdä verkkosovelluksessa:
- Ulkoinen/sisäinen puhelu
- Puhelujen vaihtaminen sisäisesti/ulkoisesti
- Käytä hakutoimintoa sisäisesti
- Katso kollegoiden tila
- Osoitekirjan käyttö sisäisesti/ulkoisesti
- Chat, sähköpostien ja tekstiviestien lähettäminen
- Vastaa ryhmänumeroon
- Lisää viitteet
- Kuuntele äänivastausta
- Katso puhelinluettelot
- Valitse näytettävä numero
Lataa sovelluksemme täältä.
