- Mitä uutta
Telavox on tuonut AI-assistenttiin uuden webhook-toiminnon, jonka avulla puheluista kerätty tieto voidaan siirtää automaattisesti yrityksen...
Blogi
- Webinaari
Kevätkoulu osa 6 – Softphone
Tervetuloa kauden kuudenteen ja viimeiseen kevätkoulun webinaariin. Tässä puhumme Telavoxin softapuhelimesta ja sen...
- Yleistä
Merkkejä siitä, että yrityksesi puhelinjärjestelmä on vanhentunut.
Puhelintoiminta on kehittyneempää kuin puhelut, SIM-kortit ja data. Telavoxin kaltaiselta teleoperaattorilta saat älykkäitä...
- Yleistä
Mitä operaattorisi ei halua sinun tietävän
Mikä on nykyaikainen puhelinratkaisu? Nykyaikainen yrityspuhelinjärjestelmä on joustava, integroitavissa, helppokäyttöinen ja sitä voidaan...
- Yleistä
Viisi asiakaskokemuksen tulevaisuutta vuonna 2024 muokkaavaa trendiä
Mitkä ovat tärkeimmät asiakaskokemuksen (CX) trendit vuonna 2024? Selvitä vuoden viimeisimmät kehityssuuntaukset, innovaatiot...
- Yleistä
Miksi tiketöinti pitäisi integroida puhelintoimintoihin?
Yksi parhaista välineistä puhelujen hallinnassa on tikettijärjestelmä. Ne auttavat yrityksiä ratkaisemaan ongelmat niin,...
- Teknologia
5 syytä yhdistää puhelintoimintasi Teamsiin
Puhelinpalvelu + tiimit on voittava yhdistelmä! Microsoft Teams on täydellinen alusta, joka voidaan...
- Webinaari
Telavox kauppaa varten
Haluatko jatkuvasti parantaa asiakaspalvelua ja työtapojasi? Telavox tekee elämästäsi helpompaa virtaviivaistamalla puheluita ja...
- Yleistä
Telavox helpottaa vaatimustenmukaisuutta
Vaatimustenmukaisuus on tärkeämpää kuin koskaan. Tässä opastamme sinua siinä, miten varmistat, että yrityksesi...
- Yleistä
Miten parantaa asiakaspalvelua Contact Lookup -ohjelman avulla?
Sen sijaan, että käyttäisit arvokasta aikaa asiakastietojen etsimiseen, kun joku soittaa, anna CRM:n...
- Yleistä
Tehokkaampaa tuotantoa: 5 UCaaS:n etua teollisuusyrityksille
Lue, miten UCaaS voi hyödyttää teollisuusyrityksiä: virtaviivaistaa toimintoja, parantaa yhteistyötä, lisätä ketteryyttä, parantaa...
- Yleistä
Miten puhelintekniikka auttaa valmistajia hallitsemaan muuttuvaa työvoimaa?
Vaikka tuotanto- ja valmistusyritykset ovat digitalisoituneet ja automatisoituneet, puhelinyhteys on edelleen välttämätön. Olipa...
- Yleistä
Infografiikka: Miten odotusaika vaikuttaa asiakaskokemukseen
Olemme kaikki olleet tilanteissa, joissa olemme odottaneet yrityksen asiakaspalvelua. Voi olla, että olet...
- Yleistä
8 vinkkiä ammattimaiseen tervetuliaisviestiin
Ensivaikutelma on erittäin tärkeä - eikä vähiten silloin, kun asiakkaasi ottavat sinuun yhteyttä....
- Yleistä
Jonotusjärjestelmät – miten niistä tehdään mahdollisimman tehokkaita?
Älykkäämpi puhelujen käsittely johtaa lyhyempiin jonotusaikoihin. Asiakkaasi eivät turhaudu ja asiakaspalvelusi on tehokkaampaa...
- Yleistä
Miten hallita yrityksen matkapuhelinliittymää, kun joku lähtee?
Onko joku irtisanoutunut, jäänyt vanhempainlomalle tai sairauslomalle? Tässä ovat parhaat vinkkimme, joilla saat...
- Yleistä
Kuinka hallita yrityksesi puhelinlisenssejä
Telavoxin hallintaportaalissa on erittäin helppoa lisätä, peruuttaa, sitoa uudelleen ja päivittää puhelinlisenssejä. Lue...
- Yleistä
Telavoxin live-chat – enemmän myyntiä, enemmän johtolankoja, korkeampi asiakastyytyväisyys
Telavox Widget helpottaa tavoitettavuutta. Et menetä koskaan tarjousta ja helpotat asiakkaiden elämää useammilla...
- Yleistä
Saat tuottavampia työntekijöitä etätyöllä kotoa käsin
Etätyö kotoa käsin on yhä yleisempää. Mutta onko työntekijöilläsi oikeat välineet työskennellä mahdollisimman...
