Tutustu uuteen AI-reseptionisti. Aina valmiina asiakkaitasi varten.

Raportit

Laadi yksityiskohtaisia raportteja suorituskyvyn analysoimiseksi ja parannuskohteiden tunnistamiseksi.
Man with cellphone

Raporttien avulla voit luoda räätälöityjä raportteja eri tunnuslukujen ja parametrien perusteella. Raportit voidaan luoda manuaalisesti tai lähettää automaattisesti valittuihin sähköpostiosoitteisiin aikataulusi mukaan. Tämä työkalu on ihanteellinen tavoitteiden seurantaan, trendien tunnistamiseen ja parannusalueiden löytämiseen. Raportteja voidaan räätälöidä erityistarpeiden mukaan, jolloin saat syvällisempää tietoa yrityksesi suorituskyvystä.

Muita suosittuja ominaisuuksia

Minun yleiskatsaukseni

Oma yleiskatsaus, joka on softapuhelimen puhelinvaihde-välilehdellä, tarjoaa yleiskatsauksen jonoistasi ja edustajistasi, mukaan lukien jonossa olevien puhelujen määrän, kirjautuneet ja käytettävissä olevat käyttäjät sekä pisin odotusaika.

PowerBI-integraatio

Power BI -integraation avulla voit visualisoida ja analysoida puhelutietojasi ja saada tietoa, joka auttaa sinua optimoimaan liiketoimintaasi ja tekemään tietoon perustuvia päätöksiä.

Raportointinäkymä

Luo erilaisia raportteja, esimerkiksi myynnin tai asiakaspalvelun seurantaan. Telavox raportointinäkymissä voit seurata reaaliaikaisesti puhelutilastoja. Voit luoda raportteja vaikkapa soittojonojen, -ryhmien tai myyntiryhmän toiminnasta.