Tutustu uuteen tekoälyavustajaamme. Aina valmiina asiakkaitasi varten..

Vaihteen painikevalinta

IVR:n avulla asiakkaat voivat navigoida puhelinvalikossa painamalla painikkeita ja saada nopeasti yhteyden oikeaan osastoon tai palveluun. Tämä tehostaa puhelujen käsittelyä ja parantaa asiakaskokemusta.
Man with cellphone

Muita suosittuja ominaisuuksia

Tapahtumien ja juhlapyhien aikataulu

Suunnittele mukautettuja tapahtumia ja juhlapyhiä puhelinvaihteessasi. Säästät aikaa soveltamalla muutoksia massana ja varmistat, että IVR- ja jonotiedot päivitetään aina oikeilla aukioloajoilla.

SMS soittajalle

Tee asiakkaiden informoimisesta helppoa tekstiviestien avulla ennen, aikana tai jälkeen saapuvan puhelun.

Minun yleiskatsaukseni

Oma yleiskatsaus, joka on softapuhelimen puhelinvaihde-välilehdellä, tarjoaa yleiskatsauksen jonoistasi ja edustajistasi, mukaan lukien jonossa olevien puhelujen määrän, kirjautuneet ja käytettävissä olevat käyttäjät sekä pisin odotusaika.