Älykkään PBX-ohjauksen avulla voit automatisoida kehittyneitä puhelunhallintasääntöjä ja liittää PBX:n ulkoisiin järjestelmiin, kuten CRM-, ERP- tai asiakaspalvelujärjestelmiin. Näin voit käyttää järjestelmistäsi saatuja tietoja puhelujen reitittämiseen asiakkaan tilan, jäsenyyden tai muiden liiketoimintakriittisten muuttujien perusteella. Se varmistaa, että oikea puhelu tavoittaa aina oikean henkilön tai osaston oikeaan aikaan, ja tekee työnkulusta sujuvampaa ja tehokkaampaa. Automaatio parantaa asiakaskokemusta räätälöimällä puheluiden kulkua ilman, että jokaista vuorovaikutusta tarvitsee seurata manuaalisesti. Tämä tekee puhelinvaihteestasi entistäkin joustavamman ja räätälöitävämmän yrityksesi tarpeisiin.

Älykäs vaihteen ohjaus

Luo älykkäitä sääntöjä ja automatisoi puhelujen käsittelyä puhelinvaihteessasi yhdistämällä se ulkoisiin järjestelmiin.

Muita suosittuja ominaisuuksia

Minun yleiskatsaukseni

Oma yleiskatsaus, joka on softapuhelimen puhelinvaihde-välilehdellä, tarjoaa yleiskatsauksen jonoistasi ja edustajistasi, mukaan lukien jonossa olevien puhelujen määrän, kirjautuneet ja käytettävissä olevat käyttäjät sekä pisin odotusaika.

Yhteys

Liitäntäominaisuuden avulla voit helposti yhdistää puhelintoimintomme laitteisiin, kuten kokouspuhelimiin, analogisiin fakseihin tai sisäpuhelimiin.

Tavoitettavuus tila

Tarkastele ja hallinnoi tavoitettavuuttasi sovelluksessamme, jotta voit varmistaa puhelujen asianmukaisen hallinnan sekä sisäisesti että ulkoisesti.

Päivitä parempaan puhelinpalveluun

Autamme sinua tekemään jokaisesta työpäivästäsi hieman helpomman ja miellyttävämmän. Tutustu siihen, mitä voimme tehdä puolestasi!