Tutustu uuteen AI-reseptionistiin. Aina valmiina asiakkaitasi varten.

Sisäiset muistiinpanot

Lisää sisäisiä muistiinpanoja tiketteihin paremman yhteistyön ja selkeämmän tiimin sisäisen viestinnän tueksi.
Man with cellphone

Kirjoita sisäisiä muistiinpanoja suoraan tikettiin ja anna kollegoille oikea konteksti työn tekemiseen. Muistiinpanot näkyvät vain sisäisesti eivätkä vaikuta asiakasviestintään.

Jaa päivityksiä, vinkkejä tai tärkeää tietoa työn edetessä. Kaikki sisäinen keskustelu kootaan tikettiin, jotta tiimi voi nopeasti jatkaa ja viedä työn eteenpäin.

Aloittaminen

Haluatteko viedä tikettien yhteistyön askeleen pidemmälle? Sisäiset muistiinpanot toimivat yhdessä Telavoxin tikettienhallinnan kanssa, ja ne voidaan yhdistää myös AI Assist -toimintoon, jotta työn useampia osia voidaan automatisoida.

Ota yhteyttä Telavoxin myyntiin, niin autamme teitä eteenpäin.

Muita suosittuja ominaisuuksia

Asioiden hallinta Outlook-sähköpostilla

Microsoft Outlook -integraation avulla, joka on yhdistetty asioiden hallintaamme, kaikki asiakaskontaktit kootaan yhteen näkymään puheluiden ja WhatsApp-viestien kanssa.

Tapausten hallinta tekoälyllä

Anna tekoälytyökalumme tallentaa ja tiivistää asiakaspuhelunne tehokkaampaa tapausten hallintaa varten.

Tapausten hallinta WhatsAppilla

Tarjoa asiakkaille tukea suoraan WhatsAppin kautta – nopeasti, helposti ja henkilökohtaisesti kanavassa, jota he jo käyttävät.