Tutustu, mitä AI-reseptionistimme voi tehdä puolestanne.

Puhelutiedot lähetetään Telavoxista webhookin kautta HubSpotiin, Pipedriveen, Zendeskiin ja Salesforceen

Uutta! AI Assist -webhook tekee työnkuluista entistä sujuvampia

Telavox on tuonut AI-assistenttiin uuden webhook-toiminnon, jonka avulla puheluista kerätty tieto voidaan siirtää automaattisesti yrityksen...

Blogi

Telavox lanseeraa eSIMin mobiililaajakaistalle ja kaksoiskorteille

Telavox lanseeraa eSIMin mobiililaajakaistalle ja kaksoiskorteille

Nyt voimme vihdoin tarjota eSIMin kaikille Ruotsin liittymillemme. Uuden eSIM-ratkaisumme kaksoiskorteille ja mobiililaajakaistalle...

Tekoälyreseptionisti ja Muntra-integraatio

Tekoälyavustaja, joka on integroitu Muntraan

Yhdessä modernin hammaslääkärin potilastietojärjestelmän Muntran kanssa esittelemme nyt hammasklinikoille räätälöidyn tekoälyavustajan, joka vie...

Uusi ajastustoiminto puhelinvaihteessasi

Uusi aikataulutustoiminto puhelinvaihteessa

Nyt voit hallita puhelinvaihteen aukioloaikoja ja yleisiä vapaapäiviä helposti uusimman ominaisuutemme avulla. Suoraan...

Julkaisemme nyt tekoälyreseptionistimme yrityksille

Lanseeraamme tekoälyavustajan yrityksille.

Telavox lanseeraa tekoälyavustajan, joka vastaa puheluihin ja palvelee asiakkaita Suomeksi 24/7. Tämän innovatiivisen...

Miten puheohjattu tekoäly muuttaa asiakaspalvelun tulevaisuutta

Miten ääniaktivoitu tekoäly muuttaa asiakaspalvelun tulevaisuutta?

Erilaisten tekoälytoimintojen kehittäminen etenee nopeaa vauhtia – ja puhelinpalvelussa ja asiakaspalvelussa Voice-AI on...

SMS to Caller – tehosta asiakasviestintää

SMS soittajalle – Tehosta asiakasviestintää

Otamme käyttöön ”SMS soittajalle” -ominaisuuden, joka lähettää automaattisesti tekstiviestejä soittajille. Jaa nopeasti tärkeitä...

Yrityspuhelinten ja asiakastuen trendiennusteet vuodelle 2025

Yrityspuhelinten ja asiakastuen kehitysennusteet vuonna 2025

Positiivinen asiakaskokemus on ratkaisevan tärkeää, jotta voit erottua nykyisessä kilpailuympäristössä. Asiakkaat odottavat nopeita...

Päivitä vastaajaviestit helpommin kuin koskaan

Ääniviestien päivittäminen helpompaa kuin koskaan

Ei enää äänittämistä uudelleen ja uudelleen päivittääksesi vastaajaviestejäsi! Uuden tekstistä puheeksi -ominaisuutemme avulla...

Mikä on UCaaS ja miten se toimii?

Tehosta toimintaa: valitse yksi operaattori televiestintäpalveluihisi!

UCaaS - yleisnimitys pilvipohjaisille ratkaisuille, jotka yhdistävät yritysviestinnän yhteen järjestelmään....
Hymyilevä mies puhuu puhelimessa ja kirjoittaa kannettavalla tietokoneella. Chat-widgetin viestit näkyvät valokuvan päällä.

Miksi tiketöinti pitäisi integroida puhelintoimintoihin?

Yksi parhaista välineistä puhelujen hallinnassa on tikettijärjestelmä. Ne auttavat yrityksiä ratkaisemaan ongelmat niin,...
Hymyilevä partainen mies farkkutakissa puhuu puhelimessa ja katsoo työpöydällään olevaa kannettavaa tietokonetta

Telavox helpottaa vaatimustenmukaisuutta

Vaatimustenmukaisuus on tärkeämpää kuin koskaan. Tässä opastamme sinua siinä, miten varmistat, että yrityksesi...
Yhteystietohakukortti

Miten parantaa asiakaspalvelua Contact Lookup -ohjelman avulla?

Sen sijaan, että käyttäisit arvokasta aikaa asiakastietojen etsimiseen, kun joku soittaa, anna CRM:n...
Vaatteita henkarissa

Miten maksimoit vähittäiskaupan puhelinratkaisusi?

Vähittäiskauppa on digitalisoitunut verkkokaupan kasvun ja asiakkaiden odotusten muuttumisen myötä. Miten UCaaS voi...
Nainen kuulokkeet päässä katsoo tietokoneen näyttöä toimistoympäristössä

Miten ohjelmoitavuus voi parantaa puhelukokemusta

Etkö haluaisi yksinkertaistaa työelämääsi ja tarjota asiakkaillesi paremman puhelukokemuksen? Juuri siihen ohjelmoitavuus pystyy!...
Telavox Academyn perehdytys

Miten Telavox Academy tekee käyttäjien perehdyttämisestä helppoa ja tehokasta?

Nykyään kaikesta on tulossa yhä virtuaalisempaa, myös oppimisesta. Opiskelijat voivat helposti saada tietoa...
Liikenainen toimistolla puhuu puhelimessa ja kirjoittaa samalla kannettavalla tietokoneella.

Miksi sinun pitäisi päivittää UCaaS-ratkaisuun?

Oletko yhä jumissa samassa vanhassa PBX-ratkaisussa? Silloin on aika alkaa tutkia UCaaS:ää -...
Asiakaspalveluagentti

5 tapaa, joilla puhelinpalvelut voivat ylläpitää asiakassuhteita taloudellisen epävarmuuden aikana.

Epävarmoina taloudellisina aikoina yritykset kohtaavat monia haasteita asiakassuhteiden ylläpitämisessä. Kaaoksen keskellä puhelinpalvelu on...

Nainen puhuu puhelimessa toimistoympäristössä

Tule ketteräksi yritykseksi epävarmoilla markkinoilla pilvipalvelun avulla.

Nykypäivän nopeasti muuttuvassa liiketoiminnassa joustavuus on avain menestykseen. Kyky sopeutua nopeasti markkinoiden vaihteluihin,...

Julkaisemme nyt tekoälyreseptionistimme yrityksille

Lanseeraamme tekoälyavustajan yrityksille.

Telavox lanseeraa tekoälyavustajan, joka vastaa puheluihin ja palvelee asiakkaita Suomeksi 24/7. Tämän innovatiivisen...

SMS to Caller – tehosta asiakasviestintää

SMS soittajalle – Tehosta asiakasviestintää

Otamme käyttöön ”SMS soittajalle” -ominaisuuden, joka lähettää automaattisesti tekstiviestejä soittajille. Jaa nopeasti tärkeitä...

Päivitä vastaajaviestit helpommin kuin koskaan

Ääniviestien päivittäminen helpompaa kuin koskaan

Ei enää äänittämistä uudelleen ja uudelleen päivittääksesi vastaajaviestejäsi! Uuden tekstistä puheeksi -ominaisuutemme avulla...

Forrester on huomioinut Telavoxin

Forrester antaa tunnustusta Telavoxille

Olemme iloisia, että Telavox on nimetty Forrester Wave -raportin kilpailijaksi. Forrester antoi Telavoxille...

Kevätkoulu osa 3 – Telavoxin hallintaportaali. Ellinor Niklasson, Dealer Support Agent ja Rebecca Troneby, Customer Success Manager

Kevätkoulu osa 3 – Telavoxin hallintaportaali

Tässä käymme läpi hallintaportaalin tärkeimmät osat, kuten puhelinnumerot, laskut, live-chat ja paljon muuta....
Kevätkoulu osa 2 – Vaihdepalvelut. Lucas Andersson, Customer Success Manager ja Rebecka Troneby, Customer Success Manager.

Kevätkoulu osa 2 – Vaihdepalvelut

Tervetuloa vuoden toiseen kevään webinaariin. Tällä kertaa esittelemme Telavoxin älykkäitä vaihteistopalveluja....
Kevätkoulu osa 1 – Näin hallitset käyttäjiä. Tamas Olivares, Customer Success Manager ja Philip Nilsson, Customer Success Manager

Kevätkoulu Osa 1 – Käyttäjien hallinta

Tervetuloa vuoden ensimmäiseen kevään webinaariin. Tässä puhumme käyttäjien hallinnasta....
Paneeli: Puhelinjohtajapaneeli, Teamsdagen Hybrid. Mathias Garneij - Telia, Karin Lindberg - Enghouse Interactive, Mattias Österberg - audiocodes, Tor Blomdell - Tealvox.

Paneeli: Puhelinpalveluiden johtajien keskustelu – Team Telephony -ryhmä

Miten pandemian jälkeinen hybridityöskentelyn normalisoituminen vaikuttaa puhelinvalintaan? Voisiko hybridipuhelinratkaisu itse asiassa olla voittaja?...
Webinaari: Aamu Telavoxin kanssa Uutisia ja asiakashaastatteluja

Aamu Telavoxin kanssa: uutisia ja asiakashaastatteluja

Onko mitään parempaa kuin upouudet ominaisuudet? Tässä kerromme, mitä uutta Telavoxissa on ja...
Webinaari: Näin parannamme digitaalista työpaikkaa ja sen työkaluja. Louise Gustafsson, Tuotepäällikkö ja Marcus Lindeberg, Tuoteanalyytikko & Kehittäjä.

Miten parannamme digitaalista työpaikkaa ja sen välineitä?

Pandemian aikana monet meistä työskentelevät kotoa käsin erilaisilla työkaluilla. Älykkäiden ratkaisujen ja integraatioiden...
Webinaari: Suunnittele turvallisuus Henrik Thorvingerin, Telavoxin tuotesuunnittelupäällikön, kanssa.

Turvallisuuden suunnittelu

Palvelut eivät ole koskaan turvallisempia kuin se, miten käyttäjä niitä käyttää. Joskus jopa...
Lääkäri valkoisessa takissa katsoo matkapuhelintaan. Teksti: Telavox aurora teleQ

Puhelin- ja puhelinvaiheratkaisu ilman päänvaivaa

Meillä Telavoxilla on terveydenhuoltoalalle ratkaisu, joka helpottaa jokapäiväistä elämääsi ja tehostaa puhelujasi. Kokoa...
Webinaari: 5 etua Telavoxilta logistiikka-alalle. Josef Lundh, Solutions Sales Executive ja Marthina Elmqvist, Social Media Manager.

Telavoxin 5 hyötyä logistiikkateollisuudelle

Telavoxin viestintäratkaisun avulla kuljetusala saa helpomman työpäivän - näin!...