Tutustu uuteen AI-reseptionistiin. Aina valmiina asiakkaitasi varten.

Julkaisemme nyt uusia ominaisuuksia AI-assistentti -palveluun! AI-assistentti tallentaa, litteroi ja tiivistää puhelut, jotta voit keskittyä...

Tehokkaampaa tuotantoa: 5 UCaaS:n etua teollisuusyrityksille

Lue, miten UCaaS voi hyödyttää teollisuusyrityksiä: virtaviivaistaa toimintoja, parantaa yhteistyötä, lisätä ketteryyttä, parantaa...

Miten puhelintekniikka auttaa valmistajia hallitsemaan muuttuvaa työvoimaa?

Vaikka tuotanto- ja valmistusyritykset ovat digitalisoituneet ja automatisoituneet, puhelinyhteys on edelleen välttämätön. Olipa...

Infografiikka: Miten odotusaika vaikuttaa asiakaskokemukseen

Olemme kaikki olleet tilanteissa, joissa olemme odottaneet yrityksen asiakaspalvelua. Voi olla, että olet...

Kevätkoulu osa 5 – CRM-integraatiot: Yhteystietojen haku

Tässä esittelemme Contact Lookup -integraatiot yhteystietojen hakua varten....

Kevätkoulu osa 4 – CC Pro ja BankID

Tässä käymme läpi CC Pro -lisäpalvelun ja integraatiomme BankID:n kanssa....

Kevätkoulu osa 3 – Telavoxin hallintaportaali

Tässä käymme läpi hallintaportaalin tärkeimmät osat, kuten puhelinnumerot, laskut, live-chat ja paljon muuta....

Kevätkoulu osa 2 – Vaihdepalvelut

Tervetuloa vuoden toiseen kevään webinaariin. Tällä kertaa esittelemme Telavoxin älykkäitä vaihteistopalveluja....

Kevätkoulu Osa 1 – Käyttäjien hallinta

Tervetuloa vuoden ensimmäiseen kevään webinaariin. Tässä puhumme käyttäjien hallinnasta....

8 vinkkiä ammattimaiseen tervetuliaisviestiin

Ensivaikutelma on erittäin tärkeä - eikä vähiten silloin, kun asiakkaasi ottavat sinuun yhteyttä....

Tule ketteräksi yritykseksi epävarmoilla markkinoilla pilvipalvelun avulla.

Nykypäivän nopeasti muuttuvassa liiketoiminnassa joustavuus on avain menestykseen. Kyky sopeutua nopeasti markkinoiden vaihteluihin,...

Tehokkaampaa tuotantoa: 5 UCaaS:n etua teollisuusyrityksille

Lue, miten UCaaS voi hyödyttää teollisuusyrityksiä: virtaviivaistaa toimintoja, parantaa yhteistyötä, lisätä ketteryyttä, parantaa...

Miten puhelintekniikka auttaa valmistajia hallitsemaan muuttuvaa työvoimaa?

Vaikka tuotanto- ja valmistusyritykset ovat digitalisoituneet ja automatisoituneet, puhelinyhteys on edelleen välttämätön. Olipa...

Infografiikka: Miten odotusaika vaikuttaa asiakaskokemukseen

Olemme kaikki olleet tilanteissa, joissa olemme odottaneet yrityksen asiakaspalvelua. Voi olla, että olet...

8 vinkkiä ammattimaiseen tervetuliaisviestiin

Ensivaikutelma on erittäin tärkeä - eikä vähiten silloin, kun asiakkaasi ottavat sinuun yhteyttä....

Jonotusjärjestelmät – miten niistä tehdään mahdollisimman tehokkaita?

Älykkäämpi puhelujen käsittely johtaa lyhyempiin jonotusaikoihin. Asiakkaasi eivät turhaudu ja asiakaspalvelusi on tehokkaampaa...

Miten hallita yrityksen matkapuhelinliittymää, kun joku lähtee?

Onko joku irtisanoutunut, jäänyt vanhempainlomalle tai sairauslomalle? Tässä ovat parhaat vinkkimme, joilla saat...

Kuinka hallita yrityksesi puhelinlisenssejä

Telavoxin hallintaportaalissa on erittäin helppoa lisätä, peruuttaa, sitoa uudelleen ja päivittää puhelinlisenssejä. Lue...

Telavoxin live-chat – enemmän myyntiä, enemmän johtolankoja, korkeampi asiakastyytyväisyys

Telavox Widget helpottaa tavoitettavuutta. Et menetä koskaan tarjousta ja helpotat asiakkaiden elämää useammilla...

Forrester antaa tunnustusta Telavoxille

Olemme iloisia, että Telavox on nimetty Forrester Wave -raportin kilpailijaksi. Forrester antoi Telavoxille...

Lisää tyytyväisiä asiakkaita ja vähemmän vastaamattomia puheluita tekoälyvastaanottajan avulla

Jäikö webinaarimme sinulta väliin? Nyt sinulla on mahdollisuus. Katso tallenne jälkikäteen ja hyödynnä...

Webinaari: Voisiko tekoäly hoitaa seuraavat 100 puheluasi?

Puhelin soi jatkuvasti. Joskus kyseessä on yksinkertainen asiakaskysymys, toisinaan monimutkainen ongelma, joka vaatii...

Kevätkoulu osa 6 – Softphone

Tervetuloa kauden kuudenteen ja viimeiseen kevätkoulun webinaariin. Tässä puhumme Telavoxin softapuhelimesta ja sen...

Telavox kauppaa varten

Haluatko jatkuvasti parantaa asiakaspalvelua ja työtapojasi? Telavox tekee elämästäsi helpompaa virtaviivaistamalla puheluita ja...

Syyskoulu: Tilastot Meridixissä ja Power BI:ssä

Entä jos kaikki puhelinvaihteen tilastot olisivat saatavilla suoraan tilastotyökalussa? Visualisoi ja analysoi yrityksesi...

Syyskoulu: Edistyneet solmut (osa 2)

Jatkoa edelliselle Advanced Nodes -istunnolle, jossa keskitytään HTTP-pyyntöihin. Mitä se on ja miten...

Syyskoulu: Edistyneet solmut (osa 1)

Mukauta soittovirtoja Advanced Nodesin avulla! Mutta miten se tehdään? Ja mitä käyttötarkoituksia on?...

Kevätkoulu osa 5 – CRM-integraatiot: Yhteystietojen haku

Tässä esittelemme Contact Lookup -integraatiot yhteystietojen hakua varten....

Kevätkoulu osa 4 – CC Pro ja BankID

Tässä käymme läpi CC Pro -lisäpalvelun ja integraatiomme BankID:n kanssa....