Anna tekoälytyökalumme tallentaa ja tiivistää asiakaspuhelunne tehokkaampaa tapausten hallintaa varten.
Tarjoa asiakkaille tukea suoraan WhatsAppin kautta – nopeasti, helposti ja henkilökohtaisesti, viestintäalustalla, jonka he tuntevat.
Jaetut työtilat - ominaisuuden avulla voit työskennellä yhdessä kollegoiden kanssa sujuvasti ja tehokkaasti.
Lisää tapauksiin sisäisiä muistiinpanoja tiimin viestinnän parantamiseksi.
Luokittele tapaukset parempaa jäsentelyä ja nopeampaa käsittelyä varten.
Vastaa tiketteihin tekstiviestillä, jotta viestintä asiakkaiden kanssa on nopeaa ja helppoa.
Määritä tapaukselle vastuuhenkilö, jotta vastuuvelvollisuus ja seuranta ovat selkeämpiä.
Tulevia puheluita varten tiketti luodaan automaattisesti. Voit jakaa tiketin kollegoiden kanssa, tarkastella historiaa ja lähettää tekstiviestin soittajalle. Voit myös käyttää tekoälyä keskustelun puhtaaksikirjoittamiseen ja tiivistämiseen yhdellä napsautuksella.
