Tutustu uuteen AI-reseptionistiin. Aina valmiina asiakkaitasi varten.

Telavox acquires Enreach Finland, a provider of collaboration technology, telecom services and advanced CRM integrations...

5 tapaa, joilla puhelinpalvelut voivat ylläpitää asiakassuhteita taloudellisen epävarmuuden aikana.

Epävarmoina taloudellisina aikoina yritykset kohtaavat monia haasteita asiakassuhteiden ylläpitämisessä. Kaaoksen keskellä puhelinpalvelu on...

Tule ketteräksi yritykseksi epävarmoilla markkinoilla pilvipalvelun avulla.

Nykypäivän nopeasti muuttuvassa liiketoiminnassa joustavuus on avain menestykseen. Kyky sopeutua nopeasti markkinoiden vaihteluihin,...

Tehokkaampaa tuotantoa: 5 UCaaS:n etua teollisuusyrityksille

Lue, miten UCaaS voi hyödyttää teollisuusyrityksiä: virtaviivaistaa toimintoja, parantaa yhteistyötä, lisätä ketteryyttä, parantaa...

Miten puhelintekniikka auttaa valmistajia hallitsemaan muuttuvaa työvoimaa?

Vaikka tuotanto- ja valmistusyritykset ovat digitalisoituneet ja automatisoituneet, puhelinyhteys on edelleen välttämätön. Olipa...

Infografiikka: Miten odotusaika vaikuttaa asiakaskokemukseen

Olemme kaikki olleet tilanteissa, joissa olemme odottaneet yrityksen asiakaspalvelua. Voi olla, että olet...

Kevätkoulu osa 5 – CRM-integraatiot: Yhteystietojen haku

Tässä esittelemme Contact Lookup -integraatiot yhteystietojen hakua varten....

Kevätkoulu osa 4 – CC Pro ja BankID

Tässä käymme läpi CC Pro -lisäpalvelun ja integraatiomme BankID:n kanssa....

Kevätkoulu osa 3 – Telavoxin hallintaportaali

Tässä käymme läpi hallintaportaalin tärkeimmät osat, kuten puhelinnumerot, laskut, live-chat ja paljon muuta....

Kevätkoulu osa 2 – Vaihdepalvelut

Tervetuloa vuoden toiseen kevään webinaariin. Tällä kertaa esittelemme Telavoxin älykkäitä vaihteistopalveluja....

Viisi asiakaskokemuksen tulevaisuutta vuonna 2024 muokkaavaa trendiä

Mitkä ovat tärkeimmät asiakaskokemuksen (CX) trendit vuonna 2024? Selvitä vuoden viimeisimmät kehityssuuntaukset, innovaatiot...

Miksi tiketöinti pitäisi integroida puhelintoimintoihin?

Yksi parhaista välineistä puhelujen hallinnassa on tikettijärjestelmä. Ne auttavat yrityksiä ratkaisemaan ongelmat niin,...

Telavox helpottaa vaatimustenmukaisuutta

Vaatimustenmukaisuus on tärkeämpää kuin koskaan. Tässä opastamme sinua siinä, miten varmistat, että yrityksesi...

Miten parantaa asiakaspalvelua Contact Lookup -ohjelman avulla?

Sen sijaan, että käyttäisit arvokasta aikaa asiakastietojen etsimiseen, kun joku soittaa, anna CRM:n...

Miten maksimoit vähittäiskaupan puhelinratkaisusi?

Vähittäiskauppa on digitalisoitunut verkkokaupan kasvun ja asiakkaiden odotusten muuttumisen myötä. Miten UCaaS voi...

Miten ohjelmoitavuus voi parantaa puhelukokemusta

Etkö haluaisi yksinkertaistaa työelämääsi ja tarjota asiakkaillesi paremman puhelukokemuksen? Juuri siihen ohjelmoitavuus pystyy!...

Miten Telavox Academy tekee käyttäjien perehdyttämisestä helppoa ja tehokasta?

Nykyään kaikesta on tulossa yhä virtuaalisempaa, myös oppimisesta. Opiskelijat voivat helposti saada tietoa...

Miksi sinun pitäisi päivittää UCaaS-ratkaisuun?

Oletko yhä jumissa samassa vanhassa PBX-ratkaisussa? Silloin on aika alkaa tutkia UCaaS:ää -...

5 tapaa, joilla puhelinpalvelut voivat ylläpitää asiakassuhteita taloudellisen epävarmuuden aikana.

Epävarmoina taloudellisina aikoina yritykset kohtaavat monia haasteita asiakassuhteiden ylläpitämisessä. Kaaoksen keskellä puhelinpalvelu on...

SMS soittajalle – Tehosta asiakasviestintää

Otamme käyttöön ”SMS soittajalle” -ominaisuuden, joka lähettää automaattisesti tekstiviestejä soittajille. Jaa nopeasti tärkeitä...

Ääniviestien päivittäminen helpompaa kuin koskaan

Ei enää äänittämistä uudelleen ja uudelleen päivittääksesi vastaajaviestejäsi! Uuden tekstistä puheeksi -ominaisuutemme avulla...

Forrester antaa tunnustusta Telavoxille

Olemme iloisia, että Telavox on nimetty Forrester Wave -raportin kilpailijaksi. Forrester antoi Telavoxille...

Lisää tyytyväisiä asiakkaita ja vähemmän vastaamattomia puheluita tekoälyvastaanottajan avulla

Jäikö webinaarimme sinulta väliin? Nyt sinulla on mahdollisuus. Katso tallenne jälkikäteen ja hyödynnä...

Webinaari: Voisiko tekoäly hoitaa seuraavat 100 puheluasi?

Puhelin soi jatkuvasti. Joskus kyseessä on yksinkertainen asiakaskysymys, toisinaan monimutkainen ongelma, joka vaatii...

Kevätkoulu osa 6 – Softphone

Tervetuloa kauden kuudenteen ja viimeiseen kevätkoulun webinaariin. Tässä puhumme Telavoxin softapuhelimesta ja sen...

Telavox kauppaa varten

Haluatko jatkuvasti parantaa asiakaspalvelua ja työtapojasi? Telavox tekee elämästäsi helpompaa virtaviivaistamalla puheluita ja...

Syyskoulu: Tilastot Meridixissä ja Power BI:ssä

Entä jos kaikki puhelinvaihteen tilastot olisivat saatavilla suoraan tilastotyökalussa? Visualisoi ja analysoi yrityksesi...

Syyskoulu: Edistyneet solmut (osa 2)

Jatkoa edelliselle Advanced Nodes -istunnolle, jossa keskitytään HTTP-pyyntöihin. Mitä se on ja miten...

Syyskoulu: Edistyneet solmut (osa 1)

Mukauta soittovirtoja Advanced Nodesin avulla! Mutta miten se tehdään? Ja mitä käyttötarkoituksia on?...

Kevätkoulu osa 5 – CRM-integraatiot: Yhteystietojen haku

Tässä esittelemme Contact Lookup -integraatiot yhteystietojen hakua varten....

Kevätkoulu osa 4 – CC Pro ja BankID

Tässä käymme läpi CC Pro -lisäpalvelun ja integraatiomme BankID:n kanssa....