Kun Telavox on Microsoft Teamsissa, saat tehokkaan puhelinratkaisun, joka yhdistää mobiililisenssit, käytettävyyden ja kalenterin yhdeksi alustaksi, mikä helpottaa puheluiden hallintaa.
Kerää kaikki tärkeät toiminnot yhteen paikkaan vaihtamatta työkalujen välillä. Yhdistä vaihdepalvelu ja CRM samalle alustalle.
Kerää kaikki tärkeät toiminnot yhteen paikkaan vaihtamatta työkalujen välillä. Yhdistä vaihdepalvelu ja help desk samaan alustaan.
Yhdistä tärkeimmät järjestelmäsi helposti ja saat oleelliset tiedot suoraan puhelun aikana.
Haluatko nähdä asiakkaan sähköpostiosoitteen, yrityksen nimen ja asiakasvastaavan? Tai kenties tilaustiedot? Saat kaikki tärkeät tiedot suoraan puhelun aikana tarjotaksesi erinomaisen asiakaskokemuksen – poistumatta kertaakaan puheluikkunasta. Yksinkertaista.
Anna järjestelmissäsi olevien tietojen ohjata puhelunhallintaa, kun asiakkaat soittavat vaihteeseesi. Haluatko ohjata puhelut automaattisesti asiakasvastaavalle tai VIP-jonoon?
Haluaisitko kenties kerätä asiakkaan tilausnumeron ennen puhelua ja yhdistää asiakkaan oikealle osastolle? Tarjoamme rakennuspalikat kaikkien yksilöllisten tarpeidesi toteuttamiseen suoraan sovelluksessamme.
