Tutustu uuteen AI-reseptionistiin. Aina valmiina asiakkaitasi varten.

Julkaisemme nyt uusia ominaisuuksia AI-assistentti -palveluun! AI-assistentti tallentaa, litteroi ja tiivistää puhelut, jotta voit keskittyä...

Lanseeraamme tekoälyavustajan yrityksille.

Telavox lanseeraa tekoälyavustajan, joka vastaa puheluihin ja palvelee asiakkaita Suomeksi 24/7. Tämän innovatiivisen...

Miten ääniaktivoitu tekoäly muuttaa asiakaspalvelun tulevaisuutta?

Erilaisten tekoälytoimintojen kehittäminen etenee nopeaa vauhtia – ja puhelinpalvelussa ja asiakaspalvelussa Voice-AI on...

SMS soittajalle – Tehosta asiakasviestintää

Otamme käyttöön ”SMS soittajalle” -ominaisuuden, joka lähettää automaattisesti tekstiviestejä soittajille. Jaa nopeasti tärkeitä...

Yrityspuhelinten ja asiakastuen kehitysennusteet vuonna 2025

Positiivinen asiakaskokemus on ratkaisevan tärkeää, jotta voit erottua nykyisessä kilpailuympäristössä. Asiakkaat odottavat nopeita...

Ääniviestien päivittäminen helpompaa kuin koskaan

Ei enää äänittämistä uudelleen ja uudelleen päivittääksesi vastaajaviestejäsi! Uuden tekstistä puheeksi -ominaisuutemme avulla...

Tehosta toimintaa: valitse yksi operaattori televiestintäpalveluihisi!

UCaaS - yleisnimitys pilvipohjaisille ratkaisuille, jotka yhdistävät yritysviestinnän yhteen järjestelmään....

Merkkejä siitä, että yrityksesi puhelinjärjestelmä on vanhentunut.

Puhelintoiminta on kehittyneempää kuin puhelut, SIM-kortit ja data. Telavoxin kaltaiselta teleoperaattorilta saat älykkäitä...

Kevätkoulu osa 6 – Softphone

Tervetuloa kauden kuudenteen ja viimeiseen kevätkoulun webinaariin. Tässä puhumme Telavoxin softapuhelimesta ja sen...

Merkkejä siitä, että yrityksesi puhelinjärjestelmä on vanhentunut.

Puhelintoiminta on kehittyneempää kuin puhelut, SIM-kortit ja data. Telavoxin kaltaiselta teleoperaattorilta saat älykkäitä...

Saat tuottavampia työntekijöitä etätyöllä kotoa käsin

Etätyö kotoa käsin on yhä yleisempää. Mutta onko työntekijöilläsi oikeat välineet työskennellä mahdollisimman...

Miten vahvistaa yrityksesi tietoturvaa, kun työskentelet kotona?

Yrityksesi tietoturvan ylläpitäminen kotoa käsin ei ole helppoa. Seuraavassa on lueteltu kotoa käsin...

Matkustaminen yrityksen matkapuhelimella – miten se toimii?

Nykyään lähes kaikki ottavat yrityksen matkapuhelimen mukaansa ulkomaille. Mutta jos et pidä kännykkääsi...

Parhaat tavat hallita monikielistä tukitiimiä

Asiakkaiden auttaminen eri kielillä voi olla haastavaa. Seuraavassa on muutamia käytännön vinkkejä monikielisen...

Kuinka päivität yrityksesi tietoturvan 10 minuutissa?

Kuinka usein tarkistat yrityksesi digitaalisen turvallisuuden? Näin voit tehdä nopean tietoturvatarkastuksen vain 10...

5 syytä integroida pilvipuhelinjärjestelmäsi CRM:ään

Oletko kyllästynyt tietosiiloihin ja hallintoon? Pilvipalvelun ja CRM-järjestelmän integrointi säästää aikaa ja rahaa....

Miten hyödyntää yrityksen puhelinvaihteen tilastoja parhaalla mahdollisella tavalla?

Miten käytät yrityksesi puhelinvaihteen tilastoja? Katsotko vain, miten voit vastata nopeammin - vai...

Ruotsin IT-päälliköt

Miten tietoturvaa ja etätyötä pitäisi ajatella? Miten IT-ammattilaiset voivat pysyä hakkereiden edellä? Ja...

Pienten yritysten puhelinvaihde: miten valita oikea palveluntarjoaja?

Mitä on otettava huomioon, kun hankit puhelinvaihteen pienyritykselle? Annamme vinkkejä siihen, miten voit...

Forrester antaa tunnustusta Telavoxille

Olemme iloisia, että Telavox on nimetty Forrester Wave -raportin kilpailijaksi. Forrester antoi Telavoxille...

Lisää tyytyväisiä asiakkaita ja vähemmän vastaamattomia puheluita tekoälyvastaanottajan avulla

Jäikö webinaarimme sinulta väliin? Nyt sinulla on mahdollisuus. Katso tallenne jälkikäteen ja hyödynnä...

Webinaari: Voisiko tekoäly hoitaa seuraavat 100 puheluasi?

Puhelin soi jatkuvasti. Joskus kyseessä on yksinkertainen asiakaskysymys, toisinaan monimutkainen ongelma, joka vaatii...

Kevätkoulu osa 6 – Softphone

Tervetuloa kauden kuudenteen ja viimeiseen kevätkoulun webinaariin. Tässä puhumme Telavoxin softapuhelimesta ja sen...

Telavox kauppaa varten

Haluatko jatkuvasti parantaa asiakaspalvelua ja työtapojasi? Telavox tekee elämästäsi helpompaa virtaviivaistamalla puheluita ja...

Syyskoulu: Tilastot Meridixissä ja Power BI:ssä

Entä jos kaikki puhelinvaihteen tilastot olisivat saatavilla suoraan tilastotyökalussa? Visualisoi ja analysoi yrityksesi...

Syyskoulu: Edistyneet solmut (osa 2)

Jatkoa edelliselle Advanced Nodes -istunnolle, jossa keskitytään HTTP-pyyntöihin. Mitä se on ja miten...

Syyskoulu: Edistyneet solmut (osa 1)

Mukauta soittovirtoja Advanced Nodesin avulla! Mutta miten se tehdään? Ja mitä käyttötarkoituksia on?...

Kevätkoulu osa 5 – CRM-integraatiot: Yhteystietojen haku

Tässä esittelemme Contact Lookup -integraatiot yhteystietojen hakua varten....

Kevätkoulu osa 4 – CC Pro ja BankID

Tässä käymme läpi CC Pro -lisäpalvelun ja integraatiomme BankID:n kanssa....