Tutustu uuteen AI-reseptionistiin. Aina valmiina asiakkaitasi varten.

Julkaisemme nyt uusia ominaisuuksia AI-assistentti -palveluun! AI-assistentti tallentaa, litteroi ja tiivistää puhelut, jotta voit keskittyä...

Mikä on UCaaS – ja miten se toimii?

UCaaS - sateenvarjotermi pilvipohjaisille ratkaisuille, jotka kokoavat yritysviestinnän yhteen järjestelmään....

Paneeli: Puhelinpalveluiden johtajien keskustelu – Team Telephony -ryhmä

Miten pandemian jälkeinen hybridityöskentelyn normalisoituminen vaikuttaa puhelinvalintaan? Voisiko hybridipuhelinratkaisu itse asiassa olla voittaja?...

Miten vahvistaa yrityksesi tietoturvaa, kun työskentelet kotona?

Yrityksesi tietoturvan ylläpitäminen kotoa käsin ei ole helppoa. Seuraavassa on lueteltu kotoa käsin...

Matkustaminen yrityksen matkapuhelimella – miten se toimii?

Nykyään lähes kaikki ottavat yrityksen matkapuhelimen mukaansa ulkomaille. Mutta jos et pidä kännykkääsi...

Parhaat tavat hallita monikielistä tukitiimiä

Asiakkaiden auttaminen eri kielillä voi olla haastavaa. Seuraavassa on muutamia käytännön vinkkejä monikielisen...

Kuinka päivität yrityksesi tietoturvan 10 minuutissa?

Kuinka usein tarkistat yrityksesi digitaalisen turvallisuuden? Näin voit tehdä nopean tietoturvatarkastuksen vain 10...

5 syytä integroida pilvipuhelinjärjestelmäsi CRM:ään

Oletko kyllästynyt tietosiiloihin ja hallintoon? Pilvipalvelun ja CRM-järjestelmän integrointi säästää aikaa ja rahaa....

Mitä eroa on SIP:llä ja VoIP:llä?

SIP-trunking ja VoIP ovat kaksi käsitettä, jotka liittyvät toisiinsa, mutta eivät ehkä niin...

Mikä on SIP-trunki? Selitämme käsitteen!

Mikä on SIP-trunki? Miten SIP toimii ja miten organisaatiosi voi hyötyä siitä? Selvitämme...

Viisi asiakaskokemuksen tulevaisuutta vuonna 2024 muokkaavaa trendiä

Mitkä ovat tärkeimmät asiakaskokemuksen (CX) trendit vuonna 2024? Selvitä vuoden viimeisimmät kehityssuuntaukset, innovaatiot...

Miksi tiketöinti pitäisi integroida puhelintoimintoihin?

Yksi parhaista välineistä puhelujen hallinnassa on tikettijärjestelmä. Ne auttavat yrityksiä ratkaisemaan ongelmat niin,...

Telavox helpottaa vaatimustenmukaisuutta

Vaatimustenmukaisuus on tärkeämpää kuin koskaan. Tässä opastamme sinua siinä, miten varmistat, että yrityksesi...

Miten parantaa asiakaspalvelua Contact Lookup -ohjelman avulla?

Sen sijaan, että käyttäisit arvokasta aikaa asiakastietojen etsimiseen, kun joku soittaa, anna CRM:n...

Miten maksimoit vähittäiskaupan puhelinratkaisusi?

Vähittäiskauppa on digitalisoitunut verkkokaupan kasvun ja asiakkaiden odotusten muuttumisen myötä. Miten UCaaS voi...

Miten ohjelmoitavuus voi parantaa puhelukokemusta

Etkö haluaisi yksinkertaistaa työelämääsi ja tarjota asiakkaillesi paremman puhelukokemuksen? Juuri siihen ohjelmoitavuus pystyy!...

Miten Telavox Academy tekee käyttäjien perehdyttämisestä helppoa ja tehokasta?

Nykyään kaikesta on tulossa yhä virtuaalisempaa, myös oppimisesta. Opiskelijat voivat helposti saada tietoa...

Miksi sinun pitäisi päivittää UCaaS-ratkaisuun?

Oletko yhä jumissa samassa vanhassa PBX-ratkaisussa? Silloin on aika alkaa tutkia UCaaS:ää -...

5 tapaa, joilla puhelinpalvelut voivat ylläpitää asiakassuhteita taloudellisen epävarmuuden aikana.

Epävarmoina taloudellisina aikoina yritykset kohtaavat monia haasteita asiakassuhteiden ylläpitämisessä. Kaaoksen keskellä puhelinpalvelu on...

UUTUUS! Tallenna jokainen puhelu AI-assistentin avulla

Julkaisemme nyt uusia ominaisuuksia AI-assistentti -palveluun! AI-assistentti tallentaa, litteroi ja tiivistää puhelut, jotta...

Hallitse puhelutilastoja kattavasti Telavox Studion avulla

Julkaisemme nyt Telavox Studion! 📈Vihdoinkin voit seurata dataanne ja helposti saatavilla olevia tilastoja...

Lanseeraamme päivitetyn AI-reseptionistin, jota sinä hallitset 100% 🚀

Julkaisemme nyt uuden version AI-reseptionistista, jossa keskitytään täysin itsepalveluun. Voit luoda AI-reseptionistin suoraan...

Telavox lanseeraa eSIMin mobiililaajakaistalle ja kaksoiskorteille

Nyt voimme vihdoin tarjota eSIMin kaikille Ruotsin liittymillemme. Uuden eSIM-ratkaisumme kaksoiskorteille ja mobiililaajakaistalle...

Tekoälyavustaja, joka on integroitu Muntraan

Yhdessä modernin hammaslääkärin potilastietojärjestelmän Muntran kanssa esittelemme nyt hammasklinikoille räätälöidyn tekoälyavustajan, joka vie...

Uusi aikataulutustoiminto puhelinvaihteessa

Nyt voit hallita puhelinvaihteen aukioloaikoja ja yleisiä vapaapäiviä helposti uusimman ominaisuutemme avulla. Suoraan...

Lanseeraamme tekoälyavustajan yrityksille.

Telavox lanseeraa tekoälyavustajan, joka vastaa puheluihin ja palvelee asiakkaita Suomeksi 24/7. Tämän innovatiivisen...

SMS soittajalle – Tehosta asiakasviestintää

Otamme käyttöön ”SMS soittajalle” -ominaisuuden, joka lähettää automaattisesti tekstiviestejä soittajille. Jaa nopeasti tärkeitä...

Ääniviestien päivittäminen helpompaa kuin koskaan

Ei enää äänittämistä uudelleen ja uudelleen päivittääksesi vastaajaviestejäsi! Uuden tekstistä puheeksi -ominaisuutemme avulla...

Lisää tyytyväisiä asiakkaita ja vähemmän vastaamattomia puheluita tekoälyvastaanottajan avulla

Jäikö webinaarimme sinulta väliin? Nyt sinulla on mahdollisuus. Katso tallenne jälkikäteen ja hyödynnä...

Webinaari: Voisiko tekoäly hoitaa seuraavat 100 puheluasi?

Puhelin soi jatkuvasti. Joskus kyseessä on yksinkertainen asiakaskysymys, toisinaan monimutkainen ongelma, joka vaatii...

Kevätkoulu osa 6 – Softphone

Tervetuloa kauden kuudenteen ja viimeiseen kevätkoulun webinaariin. Tässä puhumme Telavoxin softapuhelimesta ja sen...

Telavox kauppaa varten

Haluatko jatkuvasti parantaa asiakaspalvelua ja työtapojasi? Telavox tekee elämästäsi helpompaa virtaviivaistamalla puheluita ja...

Syyskoulu: Tilastot Meridixissä ja Power BI:ssä

Entä jos kaikki puhelinvaihteen tilastot olisivat saatavilla suoraan tilastotyökalussa? Visualisoi ja analysoi yrityksesi...

Syyskoulu: Edistyneet solmut (osa 2)

Jatkoa edelliselle Advanced Nodes -istunnolle, jossa keskitytään HTTP-pyyntöihin. Mitä se on ja miten...

Syyskoulu: Edistyneet solmut (osa 1)

Mukauta soittovirtoja Advanced Nodesin avulla! Mutta miten se tehdään? Ja mitä käyttötarkoituksia on?...

Kevätkoulu osa 5 – CRM-integraatiot: Yhteystietojen haku

Tässä esittelemme Contact Lookup -integraatiot yhteystietojen hakua varten....

Kevätkoulu osa 4 – CC Pro ja BankID

Tässä käymme läpi CC Pro -lisäpalvelun ja integraatiomme BankID:n kanssa....