Tutustu uuteen AI-reseptionistiin. Aina valmiina asiakkaitasi varten.

Julkaisemme nyt uusia ominaisuuksia AI-assistentti -palveluun! AI-assistentti tallentaa, litteroi ja tiivistää puhelut, jotta voit keskittyä...

Mitä operaattorisi ei halua sinun tietävän

Mikä on nykyaikainen puhelinratkaisu? Nykyaikainen yrityspuhelinjärjestelmä on joustava, integroitavissa, helppokäyttöinen ja sitä voidaan...

Viisi asiakaskokemuksen tulevaisuutta vuonna 2024 muokkaavaa trendiä

Mitkä ovat tärkeimmät asiakaskokemuksen (CX) trendit vuonna 2024? Selvitä vuoden viimeisimmät kehityssuuntaukset, innovaatiot...

Miksi tiketöinti pitäisi integroida puhelintoimintoihin?

Yksi parhaista välineistä puhelujen hallinnassa on tikettijärjestelmä. Ne auttavat yrityksiä ratkaisemaan ongelmat niin,...

5 syytä yhdistää puhelintoimintasi Teamsiin

Puhelinpalvelu + tiimit on voittava yhdistelmä! Microsoft Teams on täydellinen alusta, joka voidaan...

Telavox kauppaa varten

Haluatko jatkuvasti parantaa asiakaspalvelua ja työtapojasi? Telavox tekee elämästäsi helpompaa virtaviivaistamalla puheluita ja...

Telavox helpottaa vaatimustenmukaisuutta

Vaatimustenmukaisuus on tärkeämpää kuin koskaan. Tässä opastamme sinua siinä, miten varmistat, että yrityksesi...

Miten parantaa asiakaspalvelua Contact Lookup -ohjelman avulla?

Sen sijaan, että käyttäisit arvokasta aikaa asiakastietojen etsimiseen, kun joku soittaa, anna CRM:n...

Miten maksimoit vähittäiskaupan puhelinratkaisusi?

Vähittäiskauppa on digitalisoitunut verkkokaupan kasvun ja asiakkaiden odotusten muuttumisen myötä. Miten UCaaS voi...

Miten ohjelmoitavuus voi parantaa puhelukokemusta

Etkö haluaisi yksinkertaistaa työelämääsi ja tarjota asiakkaillesi paremman puhelukokemuksen? Juuri siihen ohjelmoitavuus pystyy!...

Loxodonta kaksinkertaisti liiketoimintansa Telavoxin ansiosta.

Loxodonta on ollut alalla 35 vuotta, ja se on nähnyt monien ratkaisujen tulevan...

Puhelimen ostaminen työpaikalta – mitä sovelletaan?

Voinko saada arvonlisäveron takaisin, kun ostan matkapuhelimen työpaikaltani? Ja onko todella ok käyttää...

Löydä oikea IP-puhelinliittymä yrityksellesi.

Voit soittaa samaan numeroon missä tahansa oletkin, kunhan sinulla on internet-yhteys. Tässä autamme...

Kuinka kirjoittaa hyvä puhelinkäytäntö – askel askeleelta

On aika päivittää puhelinkäytäntösi, jos olet asentanut uuden puhelinjärjestelmän, siirtynyt pilvipuhelinjärjestelmään tai ostanut...

Miksi yrityksesi tarvitsee puhelinkäytännön – ja miltä sen tulisi näyttää?

Mitä yrityspuhelinkäytännön tulisi sisältää? Jokaisella pitäisi olla sellainen, ja tässä kerrotaan, miten se...

10 vinkkiä parempaan verkkosivuston chattiin

Annamme parhaat vinkkimme siihen, miten voit maksimoida verkkosivujesi chatin - parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen...

Pidä tämä mielessä, kun valitset yrityksesi puhelinnumeroa.

Miten valitset oikean puhelinnumeron yrityksellesi? Listasimme kaiken, mitä sinun on otettava huomioon!...

Vältä näitä virheitä ostaessasi yrityspuhelimia.

Onko aika päivittää yrityksesi puhelinvaihde- ja puhelinpalvelut? Silloin on asioita, joita kannattaa pitää...

4 syytä asentaa live-chat verkkosivuillesi

Live-chat sivustollasi voi olla arvokas monella tavalla - tässä neljä tärkeintä syytä, miksi...

Forrester antaa tunnustusta Telavoxille

Olemme iloisia, että Telavox on nimetty Forrester Wave -raportin kilpailijaksi. Forrester antoi Telavoxille...

Lisää tyytyväisiä asiakkaita ja vähemmän vastaamattomia puheluita tekoälyvastaanottajan avulla

Jäikö webinaarimme sinulta väliin? Nyt sinulla on mahdollisuus. Katso tallenne jälkikäteen ja hyödynnä...

Webinaari: Voisiko tekoäly hoitaa seuraavat 100 puheluasi?

Puhelin soi jatkuvasti. Joskus kyseessä on yksinkertainen asiakaskysymys, toisinaan monimutkainen ongelma, joka vaatii...

Kevätkoulu osa 6 – Softphone

Tervetuloa kauden kuudenteen ja viimeiseen kevätkoulun webinaariin. Tässä puhumme Telavoxin softapuhelimesta ja sen...

Telavox kauppaa varten

Haluatko jatkuvasti parantaa asiakaspalvelua ja työtapojasi? Telavox tekee elämästäsi helpompaa virtaviivaistamalla puheluita ja...

Syyskoulu: Tilastot Meridixissä ja Power BI:ssä

Entä jos kaikki puhelinvaihteen tilastot olisivat saatavilla suoraan tilastotyökalussa? Visualisoi ja analysoi yrityksesi...

Syyskoulu: Edistyneet solmut (osa 2)

Jatkoa edelliselle Advanced Nodes -istunnolle, jossa keskitytään HTTP-pyyntöihin. Mitä se on ja miten...

Syyskoulu: Edistyneet solmut (osa 1)

Mukauta soittovirtoja Advanced Nodesin avulla! Mutta miten se tehdään? Ja mitä käyttötarkoituksia on?...

Kevätkoulu osa 5 – CRM-integraatiot: Yhteystietojen haku

Tässä esittelemme Contact Lookup -integraatiot yhteystietojen hakua varten....

Kevätkoulu osa 4 – CC Pro ja BankID

Tässä käymme läpi CC Pro -lisäpalvelun ja integraatiomme BankID:n kanssa....