Tutustu uuteen AI-reseptionistiin. Aina valmiina asiakkaitasi varten.

Julkaisemme nyt uusia ominaisuuksia AI-assistentti -palveluun! AI-assistentti tallentaa, litteroi ja tiivistää puhelut, jotta voit keskittyä...

Mikä on UCaaS – ja miten se toimii?

UCaaS - sateenvarjotermi pilvipohjaisille ratkaisuille, jotka kokoavat yritysviestinnän yhteen järjestelmään....

Paneeli: Puhelinpalveluiden johtajien keskustelu – Team Telephony -ryhmä

Miten pandemian jälkeinen hybridityöskentelyn normalisoituminen vaikuttaa puhelinvalintaan? Voisiko hybridipuhelinratkaisu itse asiassa olla voittaja?...

Miten vahvistaa yrityksesi tietoturvaa, kun työskentelet kotona?

Yrityksesi tietoturvan ylläpitäminen kotoa käsin ei ole helppoa. Seuraavassa on lueteltu kotoa käsin...

Matkustaminen yrityksen matkapuhelimella – miten se toimii?

Nykyään lähes kaikki ottavat yrityksen matkapuhelimen mukaansa ulkomaille. Mutta jos et pidä kännykkääsi...

Parhaat tavat hallita monikielistä tukitiimiä

Asiakkaiden auttaminen eri kielillä voi olla haastavaa. Seuraavassa on muutamia käytännön vinkkejä monikielisen...

Kuinka päivität yrityksesi tietoturvan 10 minuutissa?

Kuinka usein tarkistat yrityksesi digitaalisen turvallisuuden? Näin voit tehdä nopean tietoturvatarkastuksen vain 10...

5 syytä integroida pilvipuhelinjärjestelmäsi CRM:ään

Oletko kyllästynyt tietosiiloihin ja hallintoon? Pilvipalvelun ja CRM-järjestelmän integrointi säästää aikaa ja rahaa....

Mitä eroa on SIP:llä ja VoIP:llä?

SIP-trunking ja VoIP ovat kaksi käsitettä, jotka liittyvät toisiinsa, mutta eivät ehkä niin...

Mikä on SIP-trunki? Selitämme käsitteen!

Mikä on SIP-trunki? Miten SIP toimii ja miten organisaatiosi voi hyötyä siitä? Selvitämme...

Loxodonta kaksinkertaisti liiketoimintansa Telavoxin ansiosta.

Loxodonta on ollut alalla 35 vuotta, ja se on nähnyt monien ratkaisujen tulevan...

Puhelimen ostaminen työpaikalta – mitä sovelletaan?

Voinko saada arvonlisäveron takaisin, kun ostan matkapuhelimen työpaikaltani? Ja onko todella ok käyttää...

Löydä oikea IP-puhelinliittymä yrityksellesi.

Voit soittaa samaan numeroon missä tahansa oletkin, kunhan sinulla on internet-yhteys. Tässä autamme...

Kuinka kirjoittaa hyvä puhelinkäytäntö – askel askeleelta

On aika päivittää puhelinkäytäntösi, jos olet asentanut uuden puhelinjärjestelmän, siirtynyt pilvipuhelinjärjestelmään tai ostanut...

Miksi yrityksesi tarvitsee puhelinkäytännön – ja miltä sen tulisi näyttää?

Mitä yrityspuhelinkäytännön tulisi sisältää? Jokaisella pitäisi olla sellainen, ja tässä kerrotaan, miten se...

10 vinkkiä parempaan verkkosivuston chattiin

Annamme parhaat vinkkimme siihen, miten voit maksimoida verkkosivujesi chatin - parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen...

Pidä tämä mielessä, kun valitset yrityksesi puhelinnumeroa.

Miten valitset oikean puhelinnumeron yrityksellesi? Listasimme kaiken, mitä sinun on otettava huomioon!...

Vältä näitä virheitä ostaessasi yrityspuhelimia.

Onko aika päivittää yrityksesi puhelinvaihde- ja puhelinpalvelut? Silloin on asioita, joita kannattaa pitää...

4 syytä asentaa live-chat verkkosivuillesi

Live-chat sivustollasi voi olla arvokas monella tavalla - tässä neljä tärkeintä syytä, miksi...

Forrester antaa tunnustusta Telavoxille

Olemme iloisia, että Telavox on nimetty Forrester Wave -raportin kilpailijaksi. Forrester antoi Telavoxille...

Lisää tyytyväisiä asiakkaita ja vähemmän vastaamattomia puheluita tekoälyvastaanottajan avulla

Jäikö webinaarimme sinulta väliin? Nyt sinulla on mahdollisuus. Katso tallenne jälkikäteen ja hyödynnä...

Webinaari: Voisiko tekoäly hoitaa seuraavat 100 puheluasi?

Puhelin soi jatkuvasti. Joskus kyseessä on yksinkertainen asiakaskysymys, toisinaan monimutkainen ongelma, joka vaatii...

Kevätkoulu osa 6 – Softphone

Tervetuloa kauden kuudenteen ja viimeiseen kevätkoulun webinaariin. Tässä puhumme Telavoxin softapuhelimesta ja sen...

Telavox kauppaa varten

Haluatko jatkuvasti parantaa asiakaspalvelua ja työtapojasi? Telavox tekee elämästäsi helpompaa virtaviivaistamalla puheluita ja...

Syyskoulu: Tilastot Meridixissä ja Power BI:ssä

Entä jos kaikki puhelinvaihteen tilastot olisivat saatavilla suoraan tilastotyökalussa? Visualisoi ja analysoi yrityksesi...

Syyskoulu: Edistyneet solmut (osa 2)

Jatkoa edelliselle Advanced Nodes -istunnolle, jossa keskitytään HTTP-pyyntöihin. Mitä se on ja miten...

Syyskoulu: Edistyneet solmut (osa 1)

Mukauta soittovirtoja Advanced Nodesin avulla! Mutta miten se tehdään? Ja mitä käyttötarkoituksia on?...

Kevätkoulu osa 5 – CRM-integraatiot: Yhteystietojen haku

Tässä esittelemme Contact Lookup -integraatiot yhteystietojen hakua varten....

Kevätkoulu osa 4 – CC Pro ja BankID

Tässä käymme läpi CC Pro -lisäpalvelun ja integraatiomme BankID:n kanssa....